以世界为版图

    其实说到国际化，如果要计算在全球各地的据点，趋势科技只有26个单位，比起美国的微软、日本的新力索尼（Sony）或北欧的诺基亚（Nokia）都差得多了，如果要计算业务营业额的来源，趋势科技也只有50%来自亚洲以外地区，并不特别分散，但是如果说到决策的过程，就可以感受到趋势科技真正国际化的文化。最初在评价各种必要的功能时，我们从未以某一国为中心去衡量，而是以世界为版图，衡量各国的强处、方便性、发展性，逐渐组成了如今这样相当多元的组织。

    台湾是趋势科技的研发大本营，也是我们的生根之处。台湾的理工科学生素质好，电子电脑业的体系又完整，因而培养出许多杰出的工程师，不但脑筋好，机动性又强，趋势科技多年来建立了亚洲顶尖软件公司的声誉，更有利于征聘才华横溢的一流工程师，虽然我们在硅谷、日本、南京、德国也分别拥有研发部，但是时时都在台湾吸收勇于接受挑战、渴求新知的天生软件好手加入大本营。

    美国是IT业非常先进的国家，一切尖端技术都在硅谷发生，趋势科技美国总部便设在硅谷的Cupertino，就地取才，争取硅谷一流工程师加入，发展最尖端的网络防毒技术；同时美国在商业管理、高科技营销方面毫无疑问是世界优秀，趋势科技便把市场营销总部设在美国，利用美国人的特长帮助公司建立适当而有系统的管理制度。美国虽然在营业额方面比起亚洲只占趋势科技的小部分，但是明正确信，惟有在这个竞争最激烈的市场占有一席之地，才能强化趋势科技的全球实力，因此积极在此建立完善的科技研发基础，而美国实事求是的科技分析师与挑剔严格的企业客户，的确给予我们必要的激励，督促我们不断增强产品的技术，并且变得更简单易用。

    至于欧洲，语言文化的多样性，恰恰适合趋势科技的弹性决策本质，在此我们可以说是尽情发挥，适应欧洲各国经销模式，同时在德国也撷取它的科技优势；德国客户对产品品质的要求最为严格，但是通常愿意保持长期的合作关系，趋势科技便把欧洲总部设在德国，经常与欧洲各大公司合作测试产品，寻求反馈，以不断增加产品的功能与可用性。

    菲律宾的大学毕业生英语流利，资源充足，追求上进，学习能力强，而且一般来说，个性温和，乐于服务，趋势科技便把全球客户服务中心设在马尼拉，实行7天24小时三班制的全年无休服务，不但成本低，而且不愁没人愿意上夜班。伟钦自从一年半前从美国调派来此地总管防毒回应与服务，竟然乐不思蜀，他总是称赞菲律宾的工程师，一再肯定趋势科技当初选择菲律宾而非印度的决策高明。

    日本是趋势科技的总公司所在，占有最大的防毒市场，也是资金的来源所在。由于趋势科技在日本是少有的防毒软件公司，加上日本的资金稳定，股市机制健全，因此便在日本股票上市，既与竞争者有所区别，在日本独领风骚，又能享受欧美投资者分散投资的青睐，在日经股市自然比在纽约证券、台湾或香港股市能吸引更多投资人的注意。