华人企业要在全球竞争中名列前茅，最有机会是从事制造行业，特别是以低成本、高效率为竞争优势的制造行业。但趋势科技却是少数的例外，她从事的是知识密集行业，竞争所倚靠的是创新和技术领先。从1988年成立至今短短的17 年间，趋势科技已成长为全球领先的防毒软件公司，在全球建有30家分公司，是亚洲市场价值最高的软件公司（66亿美元）。

    鉴于她在全球化道路上取得的成就，我去年特别邀请张明正董事长参加中欧“华人企业全球化研究项目”，以进一步了解趋势科技的全球化独特之处。除趋势科技之外，其它四家参加“华人企业全球化研究项目”的公司为:格兰仕集团，明 电电通股份有限公司，TCL-汤姆逊电子有限公司，中集集团。五家企业在全球化道路上分别采取了内部成长，兼并收购和战略合作的途径，各有所长。其中，趋势科技的战略和组织管理模式确实具备了以下与众不同的特色。

    鉴于行业的特点和自己的内部资源，趋势科技的全球化战略有4个特点：第一，她从创业之初就选择全球化。病毒无国界，如果不做到世界领先，公司就无法生存。所以从一开始趋势的产品就在全球销售。第二，坚持自有品牌，不断创新。掌握自己命运，又有利于吸引全球人才。第三，专注于防病毒领域。趋势从1988年创始至今，一直专注于防毒，没有盲目多元化，而是以公司的核心竞争力为基础延伸防毒的定义。第四，内部成长。公司为了保持创新的文化，在过去的发展中没有盲目并购。事实证明，趋势科技的全球化战略是行之有效的。

    同时，趋势科技又发展了极强的组织能力来配合全球化战略的实施。她是一家真正的超国界(transnational)公司，不以任何一个国家为统领，而是因地制宜，发挥各国资源优势。具体体现在三个方面：第一，多总部的运作。例如，它的财务中心在日本，那里既有低成本的资金来源，又是趋势科技全球的重要市场。具有先进IT技术，又是竞争最激烈的美国则设为营销中心，作为研发大本营的台湾能提供大量优秀的工程师。全球客户服务中心设在菲律宾，是因为那里有许多英文好又有服务精神的人才。行政中心设在多国语言人才齐备的爱尔兰。全球协调合作，共同推动趋势的发展。第二，跨国的管理团队。趋势科技13人的核心管理团队来自中国、日本、印度、美国、德国、阿根廷6个国家。这样一个跨国籍、跨文化的管理团队在华人企业中实属罕见。其间要吸引人才，还要有包容心去跨越创业与专业、东方与西方的文化差异，挑战很大，趋势科技却能让大家协调一致，共同决策，很是难能可贵。第三，凝聚多元化的强势文化。趋势科技提出的4C+T核心价值观(creativity创新, change改变, communication沟通, customer客户, trustworthiness值得信赖) 符合人性，放之全球而皆准。张明正和陈怡蓁夫妇更是亲力亲为，每年跑遍世界各分部，通过生动有趣的派拉蒙运动和每季度的高度沟通会议落实文化。在我见过的企业最高管理者中，他们在企业文化建设上是最投入的。

    总的说来，在华人企业全球化方面，趋势科技是一个很好的学习榜样，她给其他公司提供了很多宝贵的参考经验。华人企业要走全球化的道路，首先要有清晰的战略思考，要结合行业和企业自身的特点选择合适的途径。除此之外，企业要善于运用和调动全球资源，领导者要有海纳百川的胸襟，有开放的思维模式容纳全球人才。我深信这本书不单对趋势员工有用，更能给其它致力于走全球化道路的华人企业带来一些借鉴的作用。我真诚推荐这本书给所有认真思考如何建立世界级华人企业的读者！

2005年4月于上海

    （杨国安博士，中欧国际工商学院人力资源与组织管理研究中心主任及高层经理培训课程学术顾问，美国密歇根大学商学院工商管理学教授。）