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挡不住的趋势

    转变策略

    资金的难关在新股东加入之后,暂时有了缓解,我们继续加紧脚步发展下一个新产品。

    电脑资讯的世界风起云涌,几年之间版图又有了变化。微软的视窗打败了苹果与IBM的OS/2,而在犹他州盐湖城起家的网威(Novell)又迅速崛起,称霸网络服务器软件市场,个人电脑连线的风潮已经席卷业界,挡也挡不住。

    “我要在网络服务器上发展防毒软件。”明正一有了主意总是先多方探询,不论是工程师、业务员、大主管、小编辑,只要是业界相关人士,他都不厌其烦地解说、询问。就像当初他要发展个人电脑用的防毒软件一样,这回多数人的反应仍是:“你疯啦?”“服务器上哪里会感染病毒?”

    “网威的Netware作业平台上是没有病毒,但是所有的PC一旦连线,只要一台中毒,每一台都可能被感染,负责管理网络系统的人应该会担心,这样一来网络会瘫痪。”虽然得不到知音赏识,明正仍看到网管人员的需要,“这就好像水源的环保,即使每个水龙头都过滤了,保证没有病毒了,但是,如果有人从水塔、甚至水库下毒,那不是全面遭殃吗?”他坚信服务器端的防毒软件绝对必要。

    刚刚从华夏资讯投效趋势的梁永昌是UNIX操作系统的程序高手,由他当先锋去学习Netware的技术应该不会太困难。

    数月辛苦之后,这个创新的服务器防毒软件程序终于完成,我为它取名LanProtect,明正开始尝试推销。说也奇怪,当初业界先进也不看好的产品,一推出就备受瞩目。

    明正一则以喜,一则以忧。自己的创新主意得到肯定当然高兴,但是反应太好,竞争者一定随之模仿。算一算,急起直追发展类似产品,最快大约需要六个月,也就是说我们只有半年的领先期,如果在这段期间无法攻占市场,那就失去先机了。

    新募得的30万美元资金虽然很补,但是眼看又要告罄。攻占服务器端市场,需要更多的本钱。因为目标客户是使用网络的公司企业,他们的要求比单机用户更严格,不但产品功能要先进,合乎企业环境需求,而且一定要品质稳定,不能拖累网络的执行效率;还要容易使用,容易管理,容易维修,忙碌的网管人员可没时间慢慢学习、逐渐适应你的产品,一定要凭本能就可以上手使用。

    可是,即使产品效能一切完美,保守的大客户还是要看看,是否有其他同业用过?是否有媒体推荐过?有没有得过奖?资管人员可犯不着为了试用你的产品,冒任何打破饭碗的风险;即使产品终于荣获技术人员的青睐,到了决定付钱的那一关,非技术出身的主管又会询问:“趋势是谁?有没有能力长期提供服务?”一旦有此质疑,除非技术人员义无反顾地坚持到底,否则往往就会拖延时日、不了了之。万幸终于真的被采用,那么最好有坚强的技术服务团队为后盾,随时提供适当的咨询服务,否则双方关系是很难长久维持。帮助资管人员捧好饭碗本来就是软件厂商义不容辞的责任。

    现在的趋势已经建立了强大的技术服务团队,产品也屡屡获奖,攻占企业市场,兵精将勇,火力强大。但是当年趋势科技在美国势单力薄,名不见经传,如何独力行销这个好不容易创新发展的LanProtect呢?难道我们改变了防毒趋势之后,却把市场拱手让人吗?

    明正辗转反侧,“我绝不辜负这个美妙的产品,和番也得把她嫁得风风光光!”从PC-cillin攻占美国市场的艰辛,他已经体认到独力作战的局促。虽然想要自创品牌,也不得不考虑寻找合作伙伴,补强趋势在行销资金与技术服务上的不足。

    他锁定初涉足网络软件事业的芯片大厂英特尔,开始不屈不挠地与素未谋面的英特尔高层主管接触。我告诉他:“说大人而藐之,不必担心他们太大,我们太小。其实他们有钱有名,我们有产品,有技术,双方不过是各有所需。”

    几番接触谈判,英特尔破天荒地与立足台湾、风雨飘摇的趋势科技签订策略联盟合约,我们美丽的女儿LanProtect将嫁入豪门,改名换姓为Intel Landesk Virus Protect(简称LDVP)。

    行销全球;娘家所在地的亚洲则由已经闯出名号的趋势科技负责行销。这项世纪联姻影响深远,是趋势科技发展的转折点,也是英特尔投资亚洲软件公司的先声。

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