2003生力军

    慕尼黑会议之后两个月，琳潘教授在百忙之中特地从波士顿赶来日本参加趋势科技的年终高层主管会议。这次没有摄像，新加入的主管有取代康迈克的美国总裁连贝士（Lane Bess），他是毕业自匹兹堡卡内基-梅隆大学的工商管理硕士，曾任职IBM、NCR等大公司，其后自行创业两次，其中一次成功卖给了思科。自从康迈克不堪业绩压力而于2001年夏天离开趋势之后，整整经过半年的搜寻，明正与戴德勒千挑万选才中意兼具创业与专业经验的连贝士，身材高大的他，宽厚的肩膀背负着中兴美国趋势的重责大任，也许因为与其他趋势主管初次见面，他的言语明显地较其他人客气收敛。

    另一名生力军是明正主动追求，锲而不舍才延聘而来的日本微软业务部长大三川彰彦。趋势在日本根基深厚，成长强劲，却苦于没有资深主管，自从1996年我们搬离日本返台定居以来，一直在寻求千里马。前仆后继，总是功亏一篑，不胜任的经理人耗去我们更多的精力，不能分忧解劳，反而碍手碍脚。我们搬回到台湾之后，足足有两年过着空中飞人的管理生活，自从CFO奈吉加入之后，我总算渐渐脱身日常管理的苦海，明正却一直无法卸下重任，尤其是业务管理方面，CFO无法代劳，各业务部门都是30上下的年轻团队，明正只有老骥伏枥，继续干活。

    明正总是随时注意打听软件业界的才干之士。有一次和同在一层楼的日本微软的阿部社长（现已卸职）闲聊，听说他们的业务部长大三川不仅聪明才智是一时之选，而且善用数据库来执行策略，高尔夫技术一流，喝酒应酬都不怕，在日本业界人缘一等一，云云，趋势在日本，恰好对内缺乏有策略执行力的高层经理，对外缺乏亲善大使与发言人。自此明正用心打听这个人，确定他的确有成功的业务经验，于是亲自邀约共进晚餐，长谈之下，感觉他除了聪明肯干之外，是一个真诚、没有架子、不自我中心的人，从此认定他是领导日本趋势的不二人选，便不断进行游说，屡下聘书，“三顾茅庐”（不只三次约见恳谈），款款诚意终于感动大三川，决定加入趋势。这次会议，大三川尚未从微软正式离职，但特地前来与大家打招呼，表明加入的决定，这令我们军心振奋。

    在日本上市的趋势，经过一年的空窗期（前任业务副总渡边卸任一年）总算有日本籍精英加入高层管理团队，补强了国际团队的阵容。连贝士兼具专业与创业的背景，大三川来自微软的成功经验，让趋势的高层管理团队更上层楼，也加入了微妙的化学变化。

    一向是销售强过业务的决策方针，从此面临五区业务主管的强力挑战，业务成长的压力，使得产品开发与市场营销部门的主管们不得不调整脚步，以客户的迫切需求为先。

    琳潘教授亲眼见识到趋势科技的核心决策过程。各有所长的各国主管在顾全总体的前提之下，为自己市场、部门力争，明正的领导开放民主，让大家充分发表意见，最后投票达成协议，有些问题则仍悬而不决，有待下回分解。