加州的夏天，阳光温煦，天气好得叫人只想在海滩晒太阳。早晨七点半，我与明正开着新买的浅蓝色捷豹（Jaguar）跑车，拉下敞篷，沿着太平洋海岸公路一号（Pacific Coast Highway # 1）开向玛林那得瑞（Marina Del Ray）海港。晨光照着海浪，闪闪生辉，微风吹过耳畔，煦煦拂人。如果没有接下来的会议要开，这是一幅多么惬意的图画！车上的我们反常地沉默，怀着同样的忧虑在拥挤的车阵中缓慢前进：“快迟到了呢！”明正专心开车，仿佛迟到是他唯一担心的事。
好不容易赶到面临海港的丽池卡顿（Ritz Carlton）旅馆，八点十分，“准备好了吗？”我小声地问，明正深吸一口气，对我微微点头，露出一丝坚决的笑容。推开紧闭的会议室大门，我们走进了三个月一次的趋势高层主管会议场所，“早，Steve！早，Jenny！”14位亲密的趋势伙伴围着长桌而坐，异常的准时，异常的安静，连此起彼落的招呼声似乎也透着异常的不安。明正快速走向最前方的座位，拿出笔记本电脑接上昨夜我们与两位特别助理忙到清晨4点才定案的“完美的风暴”演说稿。
我一如往常，先去为自己倒杯咖啡，负责产品管理的伟钦（Oscar Chang）厚实的肩膀背对着我，看来仿佛有千斤重。我拍拍他的肩，在他隔壁的空位坐下，他甚至未抬眼看我，只是沉默地点点头。与我们自创业初始就一起奋斗的他，即使天性乐观，此刻也与我们共同感受着千斤压力。
残酷的现实
“这是我主持过的最艰难的一个会议，”明正开口打破沉默：“我知道你们都在等着，看我有没有起死回生的魔术，哈！哈！”他干笑两声，以往的会议，明正喜欢炫耀他新学的魔术，常以表演新招开始或结束会议：“很抱歉，没有魔术，这次我们必须面对残酷的现实。”明正正色说道。我仿佛听到14个人的同声一叹。2001年的上半年财务报告尚未对外公开发表，种种不安的揣测却已引起不良的股市反应。新上任不到一年的CFO奈吉（Mahendra Negi）痛心地在一周前宣布调低预测利润，这是趋势科技上市三年来首度未实现财务预期。股市立刻反应，毫不留情地抛出。趋势科技的市价一夕之间跌落43%，比起最高峰的2000年初，活生生失去3200亿日元的资产，这就是14位高层主管面带愁容、噤声沉默的原因。他们心中有许多疑虑：公司是否也会踏上这一年来许多网络公司的前车覆辙，化成泡沫？个人前途如何？股票期权全都变成废纸，是不是必须挂冠求去，另起炉灶？CEO的对策如何？他会诚实面对困境，还是仍然无可救药地乐观？且看他怎么说，再决定该怎么办。28只眼睛晶亮、机警又惶惑地紧盯着荧屏上的“完美的风暴”。
“发生了什么事？这是大家都想问的。”明正直切主题：“今年第二季度，三个风暴同时袭向趋势，第一个是最大、最难避免的全球经济大风暴，前两年的过度乐观造成如今的生产过剩，各大企业纷纷削减IT的支出预算，美国首当其冲，我们又专注于企业市场，因此美国趋势前半年的业务只完成70%的预定目标。”我偷眼望向坐在前面的美国公司总经理、高大壮实的康迈克（Mike Conner），只见他表情沉重，灰头发比上次见面又多了不少，已经连续三个季度未实现销售目标，他面对同事的愧疚心情可想而知。我很想拍拍他的背，安慰这位忠心的老伙伴：“没关系，我知道你已尽力。”但是这样的安慰怎抵得上股票重创的伤害？大家沉默不语中，不能说完全能谅解康迈克的失职。
“除了客户受经济风暴影响而削减支出之外，我们的互联网防毒服务策略也遭受这次经济风暴无情的侵袭。原被看好的电信市场暴起暴落，网络服务供应商几乎全军覆没。我们想要通过这些供应商提供防毒在线服务，按月收费的策略原本可以借风驶浪，目前也已签下不少策略联盟，比如北方电讯（Nortel）、世界电讯（WorldCom）、日本电信（NTT）、德国电信、法国电信、英国电信等等。但是这些电信公司现在本业都自顾不暇，哪有余力配合我们推行新业务？我们签了约却没有后继收入，浪费了许多产品研发及市场营销的资源不说，更错误地乐观估算了这方面的营业收入。”明正坦承自己策略的失误：“我没有看清这个市场的未臻成熟，就全力冲刺；又过度乐观以为新的事业模式很快会被接受，没想到整个大环境不容许网络市场继续膨胀，我们是骨牌效应中的末端，从去年开始破灭的泡沫，今年终于冲击到我们。‘网络外包服务’（Internet Outsourcing Service，IOS）策略的失败，我应该负全责。”明正有点丧气。这个IOS部门两年前风风光光地成立，由明正亲自领军冲刺，一个接一个地与全球各大电信公司签下策略联盟合同，每签下一个客户，股票就应声而涨，业界羡慕、分析师看好，原以为大有作为，不料世界电信首先出纰漏，全球各大电信公司纷纷陷入危境，一切策略联盟暂时停摆，我们的新部门、新策略也不得不偃旗息鼓，改弦易辙。
大海洋上的风暴岂是一艘新船所能抵挡？再完美的策略，没有天时地利，也是枉费工夫。大家虽不敢责怪CEO冲得太快，却也难掩失望之情。
