3C文化
除了不断标榜的“真善美”精神之外,我发现在明正的言谈之间最常强调“求变求新”,最重视具有原则性的产品与做事方法,同时他本身善于沟通,勤于沟通,超越语言障碍的沟通,更是趋势各国分公司、各部门同仁能够凝聚向心力的主因。这三样精神已在趋势发酵,如今我们决心更进一步发扬光大,让它们变成趋势人必备的基本精神,在全球趋势人的血液中流动。
1992年,明正向全公司揭示了“3C文化”,那就是持续至今,趋势人熟悉又骄傲的“创造(Creative)、沟通(Communication)、改变(Change)”。
明正总爱说:“Chang(张)再加个e,就变成Change(改变),你可以叫我Mr. Change,然后热烈拥抱改变。”从此各国员工常昵称他为“Mr. Change”(改变先生)。改变也就成为趋势的常态,是3C文化中最鲜明、最深入人心的一项,大至公司的经营方向、产品策略、人事组织,小到个人的会议行程、调换驻地、工作优先顺序,无可不变,时时在变。
趋势人必须学会随机应变,以顺应瞬息万变的大环境。我们从事的是最尖端的高科技业,外在的环境变动快速,如果个人不求改变,如何在这样的环境下求生存?再说,我们制造的是软件,不是硬梆梆的硬件,当然更该身段柔软,随时调整步伐,否则如何吃“软”饭呢?
在“求变”的文化之下,公司不免欠缺条条有理的制度。这是我们必须要有的取舍,既然追求自由开放,就不能要求循规蹈矩;既然要改变,就要容许混乱。连制造芯片、最需要制程规范的英特尔都赞同“混沌(chaos)”的文化,何况我们是互联网软件公司呢!一定要能在混乱中找到做事的宗旨,在改变中求得不变的真理,同时不断沟通寻求全体共识,勇于创新以不断开创新局。
在3C文化的影响之下,趋势人都知道“照章行事(Doing Business as usual),不求创造与改变是罪恶”,“内部斗争,不好好沟通罪该万死”,而“不变是最大的风险”,谁怕改变呢?
当然也有许多人因为不能适应这种动荡混乱的文化而求去。记得初时有位工程师要求:“你不能三天前才通知我要出差,至少得给我两个礼拜的时间准备!”也有人说:“产品规格一旦定了就不该改动。”逐渐地,有人被趋势的文化薰陶而改变,也有人无法适应而离去,更有人是不变不爽,乐此不疲呢!我想趋势文化有它特殊的地方,加入趋势的人基本上血液里已有求变的因子,久而久之更能在改变中求进步、找乐子,又为趋势注入新血,不断自体换血,因此能够永远年轻有活力。
3C文化不只影响公司的经营型态,也影响很多人的思考方针,甚至生活态度,在趋势的日常活动中处处可见痕迹。