明正的言谈之间最常强调“求变求新”, 最重视具有原创性的产品与做事方法,同时他本身善于沟通,勤于沟通,超越语言障碍的沟通,更是趋势各国分公司、各部门同仁能够凝聚向心力的主因。这三样精神已在趋势发酵,如今我们决心更进一步发扬光大。1992年,明正向全公司揭示了“3C文化”,那就是持续至今,趋势人熟悉又骄傲的“创造(Creative)、沟通(Communication)、改变(Change)”。
趋势科技自从在日本上市之后,投资分析师及媒体经常与明正保持联络,他们逐渐了解趋势虽以防毒起家,发展至今却已经不是一家单纯的防毒软件公司。它所拥有的核心技术,奠定了在互联网时代称霸的基础。它的完整产品线与既有客户群正可在电子商务环境中大展所长。而领导人的远见与雄心更使它比竞争者早一步与资讯大厂策略联盟,甚至已与异业(保险业、电信业)结合,做好了转型为互联网服务公司的准备。趋势因此被定位为互联网股,数度被推举为亚洲最有价值的上市公司之一,趋势的市值也水涨船高,步步上升。
但是趋势最大的资产,其实不是表面的财务数字所能反映的,我们最宝贵的资产是“人”,以及人所创造出来的文化。
明正常在公司会议上对全体员工说:“你们是公司最大的资产,每天当你们熄灯下班,公司的资产就归零。”
没错,软件公司的设立不需要昂贵的生产设备,不需要大片的土地盖工厂或储存物料,最重要的是人的智慧。是领导人脑袋里的策略方针、研发工程师脑袋里的逻辑程序、行销业务脑袋里的创意、技术服务人员脑袋里的产品知识库,以及财务行政人员脑袋里的规划分析经验。一切都存在于脑袋里,生产出来的是智慧财产;创造出来的市值,维系于这些智慧财产的无形价值。因此说“人”才是软件公司最大的资产一点也不为过。
如何吸收、保留这些宝贵的人才资产,让他们发挥更大的效能、创造更多的价值,就变成我们永远的当急任务。
找些乐子
我们初到日本创业时,每当交待任务,日本员工就毕恭毕敬地说:“我会努力。”
我们总是轻松地回说:“Enjoy your work(享受工作乐趣)!”下班回家前,他们一鞠躬说:“您辛苦了!”而我们回说:“Have fun(找些乐子吧)!”
年轻的他们总是暗暗隐忍笑容,忖度我们是真心,还是美国式的惯用语;就像他们说的也是日本的制式用语一般。相处久了,他们渐渐发现惯用语的背后似乎有着真正的用心,在趋势工作的“找乐子哲学”,久而久之,影响了大家的生活态度。
“乐在工作”与“找些乐子”真的是我们工作的原动力,也是我们自始就希望创造的工作气氛。我们俩都是爱玩的人,明正尤其不会放过任何可以享乐的时光。他工作的时候全力以赴,玩乐的时候更是拼命,一定要带头疯狂,许多员工都领教过他变魔术的功夫,也见识过他大胆变装的本领,我们年轻可爱的秘书刘姿恋还经常奉命配合明正捉弄其他同事。
他寓娱乐于工作,找不到乐趣的事他是绝对不会投入的。我则自求学时代就经常担任康乐股长,常常在家中举办舞会、睡衣派对,等等。办活动的经验不少,而且总喜欢推陈出新,绞尽脑汁办些不一样的活动,看到大家同乐我就很开心。同事们称呼我的头衔常是老板娘,对外则是资深执行副总,其实我喜欢的是与明正等量齐观的头衔:“CEO(Chief Entertainment Officer)”,趋势科技的娱乐总监。
没想到我们爱玩的天性竟然也对创业有帮助。也许一开始创业,就是因为比上班好玩、有变化吧!能够持续至今,也是因为在不断变换性质的工作中找到乐趣,在与志同道合的同事相处中觉得融洽愉快、自在随意。