南京城里柳如荫
“你们是趋势科技的骄傲、我们真正以你们为荣！We are so proud of you!”我站在南京丁山香格里拉饭店宴会厅的大舞台上，热诚由衷地为趋势科技来自全球10多个国家的40多位高级主管，说出了大家共同的心声。“Yes！We are！”来自美国的几位主管史蒂夫宽、连贝士等率先起立鼓掌，大力响应我的真率之言。台下坐着趋势科技中国研发中心的200多位精英，大家一时放下嘴边正在享用的美食，纷纷欢呼鼓掌。那个晚上，我与明正宴请所有南京同仁与远来的趋势主管共聚一堂在丁山香格里拉饭店席开30几桌，南京的同仁费尽心思准备了精彩的表演节目，我们看得心花怒放，怡桦上台热情致词，明正应观众要求又变起新魔术来，紧接着各国主管从自己国家带来各具特色的大礼，我也准备了一大堆礼物让研发团队的经理们上台亮相抽奖，几乎是人人有奖皆大欢喜的场面，台下欢声雷动，其乐融融。
2004年10月，我们在南京举办趋势高级管理会议与全球研发团队主管会议，这是自从1997年在南京设立中国研发中心以来，欧美拉亚各高级主管首次在南京共聚一堂，目睹趋势科技多年耕耘之后的成果。
就在晚会之前的那个下午我们搭乘一辆大型豪华巴士，前往趋势研发中心参观拜访并聆听成果展示。一下车，只见广场上黑压压一片都是趋势同仁，穿了趋势著名的POLO衫黑底胸前绣着红色T标志，热情呼唤我们，对我们招手。南京主管陆剑锋站在花坛上兴高采烈又威严十足地指挥大家高矮有序排成扇状与我们合照，各国主管慌忙也找到适合自己高矮的定位，融入队伍之中一起合照。在趋势，人有高矮，地位没有高低，融洽如一家人合照全家福。
你也许无法想象200多人的合照，竟然可以在短短20分钟内顺利完成，充分表现出趋势人的创意、沟通与应变的文化，也表现出研发中心的秩序与团队精神。
“了不起啊！”我对剑锋翘起大拇指，也拍拍身旁马文娟的肩膀。文娟与我多年前在国际行销的战场上合作无间，如今转任研发部接口设计全球协理，派驻南京。将趋势科技的超国界文化在此扎根是她肩负的重责大任。我明白这场看似简单的大合照背后，她曾经付出的苦心。
我们鱼贯走入大楼，搭上电梯一层层参观，并与大家打招呼。只见许多兴奋的年轻脸容快步走来走去，还有人特意要求与各主管在他的办公桌前单独合照呢！我们一边享受着热情招待，一边期望着紧接着的产品展示。究竟成立将近10年、2001年几乎决定关闭、2002年却又全力开拓发展、大举征才的趋势科技中国研发中心将展现什么样的成果？能否成为趋势科技国际化的另一个重镇呢？该不该继续投资呢？我们心里不免都有疑问。
终于关键时刻到了！各路主管坐满了顶楼借来的大会议室，台前两边摆着咱们吃饭的家伙，包括最新型的笔记本电脑、PDA、手机等等，灯光转暗屏幕亮起，展示会正式开始。
“Welcome to China Devlopment Center，the first demonstration is about Mobil security”
钱海川字正腔圆的英语， 比起许多来自日本或欧洲、拉丁美洲的主管都要顺溜得多呢！
只见新颖的手机，模拟在黑客入侵下，居然可以被自动植入木马程序，利用一个不到400 KB的防毒程序，就轻易修补了安全漏洞。还有针对大量病毒爆发时所设计的远程监控中心的技术，也是在短短五个月内的研发成果，利用趋势各个防毒软件所产生的信息，汇集成可供信息人员判断警戒程度的具体行动，有效弥补了一般公司信息安全人员不足、缺乏应变措施的窘况，也奠定公司发展防毒专家服务的基石。另外，近日最热门的安全话题，间谍程序的防护，也成为当日展示的主角，这个领域连微软也在觊觎，看到这群加入我们队伍不到半年的工程师们己能一一用英语熟练地演练产品，解释技术，当各主管用各种腔调的英语提出意想不到的问题时，项目经理也能不慌不忙地流利对答，充分显示对自己产品的信心与对技术的深入把握。
越来越多技术主管刻意提出挑战性的问题，应答之间彼此的了解增加，信任也随之增加。两个多钟头之后，全体走出办公大楼 ，几辆大巴士载着所有的趋势人开往晚宴场所。车上来自德国的主管瑞蒙Raymand竟然一改常态地大力赞扬南京团队的研发实力，他向来对技术品质要求最是严苛，要他说一句自家研发产品的好话可不是简单的事。怡桦很兴奋，她说：“你说好，那肯定错不了！”这个研发中心是她一手建立，一手带大，她的热切期望可想而知。她接着转头看财务长奈吉的脸色，他是另一个不容易兴奋、不轻易附和人言的主管。只见奈吉抱胸点头：“嗯！比印度的软件外包公司有实力、有深度多了！”这句话出自深深了解印度经济发展的印度人口中，弥足珍贵！我笑了，转头对负责人事的汪琼说：“你又有得忙了！准备好好大展身手，再去多多争取全国精英加入趋势吧！”
回想从1996年在南京从小小的研发办公室开始，海川、剑锋、江浩一路相随，继而加入其龙(Chi-Lung Chang)、文娟( Amy Ma)、少威(Jovie Peng)、玉照(Joe Chen)，还有裕衡(Matt Yang)自动请缨从美国转调协助，也有来自菲律宾、日本的派驻人员，到如今堂堂300多名来自四面八方的中国精英，济济一堂，发展出来的软件让全世界千百万人使用。他们个个锻炼成具有国际一流的软件研发功夫的佼佼者，个个是独当一面的强悍战将，一身功夫，满怀壮志。他们有的是来自趋势百万程序竞赛的优胜者，有的来自趋势人事经理汪琼踏遍内陆与沿海大学的征人招募活动，有的来自Oracle，SunMicro，Motorola，IBM等等其他软件精英荟萃的大公司，也有许多经理是自海外回归的有心人士，在战将陆剑锋的领导与台湾转战的HIE全球协理马文娟的全力辅佐之下，全体大团结发展出一个又一个令举世惊艳的创新产品，例如智能手机上的安全软件Mobile Security、在IBM群组软件上的防毒软件ScanMail for Domino、针对IT外包服务营运商设计的防毒服务中心、针对微软的SharePoint Portal研发的Portal Protect防毒软件……
我们不像印度是在做软件外包，我们是扎扎实实的创新、研究、发展、测试，然后行销全球，经过世界顶端企业的严苛考验而成为网络安全业界的佼佼者。
想到这些，不禁热泪盈眶，我大声向南京的趋势人说：“我以你们为荣！”原谅我，也许我表现得太骄傲，话说得太张扬，但是趋势科技在中国的研发中心(Trend Micro China Development Center，简称CDC)的的确确是世界优秀的，是与众不同的，是印度的软件外包不可同日而语的！
钱海川如是说——
坐在写字桌前，发现窗外飘起了雪花，这是南京2004年的第一场雪，忽然想起明天就是圣诞节了。屈指算来，连我自己都有点吃惊，这已经是我在趋势度过的第七个圣诞节了。想想我自己，应该不能算是那种非常安分的类型，要知道，在我刚工作的前两年间，我就尝试了3家公司，没想到@趋势居然在不知不觉中已经七年多了。
我的第一个工作是在一家大型银行的计算机管理部门，那是差不多10年前的事儿了。那时候在银行工作是很多人羡慕的职业，收入不错又稳定，工作也不是太忙。说实话，那时候我们的就业意识绝对赶不上现在的毕业生，找工作是相对盲目的，根本不了解自己的需要是什么，也没考虑太多的职业生涯的规划。因为那时银行啊、证券啊、外贸啊等等很热，大家都说好，都削尖脑袋想往里面钻，所以我也就“幸运”地钻进去了。我在银行呆了一年半多，坦白地说，这第一份工作还是教会了我一些东西的。银行的设备还是相当先进的，我有机会对当时还不是很普遍的网络硬件和软件有了相当的认知，也了解一些服务器和Mainframe（虽然后来离开的其中一个原因是不愿意献身给Mainframe）。我当时是在软件开发部门，参加了几个系统的研发。要知道银行的业务系统需要的可靠性比我们在学校里的研究项目要高得多，说来惭愧，在这里我才第一次接触了自动测试，也体会到了一个小小的测试的疏漏会带来什么样的后果，这些对于我后来工作其实有一定的影响。在银行过了一年后，可以看的新东西已经越来越少，工作也越来越轻松，我渐渐开始有点疑惑了，我真正喜欢的是银行业务还是软件开发？我个人的长处在哪儿？我还能这样再呆下去吗？五年以后会怎样？十年呢？可以呆一辈子吗？这时候我才真正开始考虑，什么样的工作是我真正期待的。
当时刚好有一家通信公司正在招兵买马，看起来发展前景相当的不错，而且这个领域也相当有吸引力。我不顾父母的劝阻，决定离开银行加入这家公司。现在想起来也挺好笑的，进去的时候连薪水会是多少都不知道，直到第一个月拿到试用期工资才基本有些概念，不过直到现在为止我还是不知道正式工资会是多少，因为第二个月当公司让我签署转正的合同时我没有签就离开了。让我说这家公司有什么特别的不好，其实很难说，也许只能说不适合自己。它其实是相当出色的公司，发展得很快，友善的领导、优厚的待遇，而且当时很快就可能IPO。但是对于我来说，虽然只有不到两个月的时间，其实已经有点怀疑自己是不是能真正地融入其中了。离开银行，希望的就是从事真正的软件开发，但是在那里，发现跟自己预期有一定的差距。这家公司相对来说是偏军事化管理的，对个人的创造性很难有很好的发挥，而且每个人能接触的面相对较窄。刚好这时候，我在美国的同学季爽找到我，说他们公司准备在南京成立一个研发中心，问我有没有兴趣，这是我第一次听说趋势科技。坦白说，当时在国内虽然PC-cillin用的人还不少，还真很少有人知道趋势科技的大名。不过想想趋势能把季爽从Oracle“引诱”来，就禁不住季爽的鼓动，决定加入。谁知道，这一下来就是七年多，直到今天仍“无法自拔”。
对我来说在趋势感受最深的是Change，这也是我最佩服的一点。要知道对于一个市值60多亿美元的上市公司来讲，Change有时候可能并不是一件易事，并且还是在业绩保持稳定成长的情况下。Change是趋势4C+T文化中非常重要的一个C，趋势是十分鼓励接受变化，适应变化因而引导变化的。在网络安全的领域，新的威胁层出不穷，如果一成不变是无法在这个领域发展的，这也许就是这么多年趋势科技一直保持高速成长的重要原因。Change其实体现在多个方面，高层的策略、组织等变化就不说了，就比如说，在我参与或者lead的项目中，从一开始的Java版的扫描引擎，到InterScan for ISP，再到IMSS的Scan扫描框架模块，MSG邮件处理模块，然后是ActiveUpdate通用自动更新模块，CLM通用日志处理模块，CUBE通用WebUI模块，还有AU Replication server产品，Mobile Security产品等等，其实跨度非常的大。这其中有提供给趋势所有产品通用的模块，也有直接的产品；有面对超大用户的产品，也有提供给个人用户的产品；有Java的开发，也有C/C++的开发；有Windows平台的项目，也有Linux, Solaris, AIX，OS400, OS390等平台甚至于SmartPhone、Symbian等手机平台的项目……这其实对我个人来说（我想对于大多数engineer来说也是一样吧），是非常非常棒的体验。想想如果每天你总是有机会接触到新的东西，会是多么令人兴奋啊。不仅仅从技术上看Change是常有的事儿，而且其他方面也不例外，像你的stakeholders总是在变化就不说了，比如说你甚至可能也会偶尔换换老板，带过我的老板至少应该也有四五个了吧。可能有的人一开始会觉得有点不适应，其实这是件很好的事儿，你可以向有着不同经历，不同风格甚至不同语言的高级经理学习，这对于你的各方面经验的培养都是难得的机会。趋势也鼓励跨地域的人员流动，硅谷、台北、东京和南京几个研发中心经常有些人员的相互流动和支援，这对于个人和组织的成长都有相当的益处。
在趋势和全球不同团队之间的合作也是一件相当有趣的事情。趋势是相当国际化的企业，不仅最高层Executives来自多个国家，你的项目成员和合作伙伴通常也是多国部队。就拿Mobile security项目来说吧，项目经理、测试经理和开发团队来自南京，产品经理来自挪威，Beta经理来自英国，产品市场经理和UI designer来自美国，病毒服务在菲律宾，扫描引擎来自台北……不光是项目经理，就连engineer都可能和这些来自不同地方的人打交道，对你的开发和沟通经验绝对大有益处，还可以顺便锻炼你的英文哦。不仅在一个项目中间有全球的合作，有时候有的大项目或者说Program是由多个不同地方开发的项目组成的情况。2001年，我就参加了这样的一个项目IMSS5.0的开发。单从开发团队来讲，就分为硅谷、东京、台北和南京四个team，这样分配当然是要把每个team的长处发挥到极致，但这对管理是一个相当的挑战，所以当时VP of development Samuel亲自上阵来负责协调管理。到项目中期以后当时有个大问题是时差，因为需要及时地沟通，所以为了寻求更多的重叠时间，在南京，项目经理和相当大的一部分工程师都是早上6点来上班，而在美国则是大部分人都是从中午开始工作到半夜。其实时差也不总是坏事儿，偶尔也能带来一些好处，比如说美国快下班发现一个bug，可能是南京的，提交过后睡一觉醒来南京就已经把它搞定了。别以为这样的工作搞得大家都很疲惫，其实那时候所有的项目成员都士气高涨，丝毫感觉不到疲劳，如此有挑战性的项目（我们当时称为Tiger team）绝对让人兴奋。最后两个月我们在美国做最后的Integration，每个site都有代表，我也去了。让我印象深刻的是在bug review会议上大家经常吵得天翻地覆（所以英文很重要哦），不过吵完了以后常常又在一起研究解决问题到深夜。有一天早上，因为前一天睡得比较晚，起来的时候大概已经有十点了，打开电视就听到一则大新闻，大家都知道是什么，因为那天是9月11日。我有点疑惑地来到公司，今天还能照常工作吗？出乎我意料的是，不管是哪国人，所有的tiger team成员都在！虽然大家也谈论这事儿，心理也受到不小的影响，但是显然没人希望项目受到影响，这点是无国界的。最后这个项目如期完成，在这个global项目的经历给我留下了深刻而美好的回忆。
就是这样，在趋势你可能有相当的机会“enjoy the work”。如果你不喜欢这个工作，你又如何能做到最好？如果你无法从工作中得到乐趣，你又如何能喜欢这个工作？在趋势的你不会受到很多限制，“拖鞋、可乐、牛仔裤”就是我们的形象。当然每个人，甚至同一个人在不同的阶段会有不同的追求，其实如何“enjoy the work”对每个人来说可能是不同的。当然对我来说，不只是上面提到的，还有很多的乐趣所在，我喜欢趋势团队合作的精神，我喜欢工程师求真的态度，我喜欢活跃的气氛，我喜欢Sports day…
今年趋势CDC（中国研发中心）是高速成长的一年，项目越来越多，人也越来愈多，作为CDC的一员，我由衷地高兴。要知道我在趋势最痛苦的事是前两年有一些工程师甚至经理因为各种各样的原因离开，而在如今的发展下，大家都充满了热情，当年那种状况再也看不到了！当然成长也是要付出小小的代价的，今年可能很多经理包括我自己的相当一部分时间花在招聘上了，team中人员的调整也相当的频繁，不过这些都有利于长期的发展，而且相比成长带来的喜悦，这些又能算得了什么呢？
夜已经很深了，南京的冬夜还真是有点冷。忽然外面响起阵阵的爆竹声，窗外也是一幅绚烂的景致，那是有人放起了烟花。啊，很快又是新的一年了，心中不禁涌起无尽的祝福，祝福家人，祝福朋友，祝福CDC，祝福趋势……春天转眼就要来了，这就是挡不住的趋势！
陆剑锋（ 趋势科技中国研发中心产品研发和营运总监）告诉大家——
“在趋势科技，你做的软件会被全球千万人使用！而你的使命就是要保护他们的数字信息和系统免于受到恶意代码的破坏和攻击！”Steve的一句话彻底改变了我的人生轨迹。南京大学少年班毕业后，我师从我国第一位软件博士许满武教授，后留校任教。期间从事国家863高技术、国家自然科学基金等资助的理论计算机课题的研究。完成了若干项目的研究和系统的开发，也在国内外主要刊物上发表了一些论文。但是理论研究与IT业界的发展相去甚远以及相对理论的研究成果少有人问津，让我这个自知不是一流的初级研究者始终无法释怀。这些反思也促使我放弃理论研究，走出南大。而Steve的话让我在十几倍于我当时薪水的国际优异软件大公司的工作机会面前，坚定地选择了做仅六倍薪水、名不见经传的趋势科技的软件工程师！
在趋势科技的这七年，让我见证了如何将一个几个人的软件小作坊打造成一支具有超强战斗力的正规军；见证了从草创期的兴奋到对发展的困惑和反思，到2004年以创业的心态重新发展和扩充中国研发中心；也正在见证一群有天赋的、充满激情的趋势人正如何改变趋势科技历史，创造数字世界的安全未来。而我这个早期的大陆趋势人除了庆幸自己当年的直觉选择外，惟有一点点人生的体会可以与大家分享。我想这可能就是在IT这个吃青春饭的行业内所能积累的一点经验或资历吧。
1．机会
这是我个人认为趋势科技能有今天的成功的重要原因之一。当然我指的不仅仅是在趋势科技工作，让你能有机会买房买车结婚生子并过上优雅的生活，更重要的是学习的机会、成长的机会和自我实现的机会。
说到学习的机会，记得一个同事曾经对我说：在趋势你有学不完的技术和经验。十数年积累下的技术文档、前辈们留下的经验和教训、新的安全技术和新的安全威胁层出不穷。培训和经验交流已经让员工们在定期的满意度调查中认为要慎重安排才能既不影响工作又不会错过。而集CEO和CTO于一身的Eva又要求所有研发人员不仅是技术创新(Technology Innovation)的行家，又要跳脱出技术创新而成为客户创新(Customer Innovation)的里手，这又为大家开辟了广阔的学习天地。而对我来讲，更重要的是能遇上一大批良师：最不羁的董事长Steve，最有远见的魅力型领袖CEO兼CTO Eva，趋势文化的总设计师Jenny，最好的人生导师和朋友Jeremy和Amy，最有决断力的老板Oscar，最聪明的同事李江浩，钱海川等等。研发经理周奕就说：在趋势，三人行皆为我师！
能学习到的只是知识，而只有经过运用及实践才能成为你的经验！趋势科技员工个人发展计划不仅仅包含培训机会和个人导师(mentor)，更重要的是提供相应的实践机会。希望成为软件架构师的工程师(architect)就能有机会与架构师们一起评审和设计软件架构；想发展全球视野的可以到硅谷、东京或台北等地去工作一段时间……而我本人从工程师到研发经理、研发总监、软件工程全球总监到中国研发中心研发和营运总监的成长本身就体现了在提供成长机会方面趋势科技确实高人一筹！
要说到自我实现的机会，那可是趋势科技最擅长的。先不说做的软件产品能行销全球为亿万人使用的荣耀。客户的反馈意见会让你又是惊喜又是惭愧：惊喜地是自己的一个小小创意让客户免受最新病毒侵害而对你这幕后英雄感恩不尽；惭愧的是一个bug给用户带来不少麻烦，悔不当初没有再花五分钟对代码再做一次测试。这种自我实现的成就感每一个员工都能娓娓道来。更有甚者，在趋势申请专利只需一页纸的阐述和一小时与美国律师的面谈，公司请的律师会帮助你完成其余的一切，而你只要等着拿数目不菲的专利奖金。趋势科技还组织了IdeaLab，任何好主意均安排副总和总监级专家进行技术、市场和业务的评审，出类拔萃的想法还能在公司最高执行行政会议上向CEO和执行总裁们汇报并成立项目，项目组还会定期向你汇报进展！还有解决方案比赛、非常好的年度产品等等。
2．文化
趋势科技4C+T的文化早已深入人心。我想讲的是我观察到的另外一些在趋势人身上体现出来的特质：求真务实的态度和热情开放的团队。
求真务实、尽善尽美对每一个软件工程师和测试工程师来说是最基本的品质。对产品研发过程中出现的每一个问题都穷根究底，不找到问题症结之所在决不罢休，哪怕代价是延期上市。产品发布前持续两周的压力测试对开发经理和项目经理来说就像是要过少林十八罗汉阵一样，产品不经过千锤百炼就休想从测试组的眼皮底下溜过去。
趋势的团队不仅对技术有着执著的热情，让大家最引以为傲的还有趋势的开放。这种开放还体现在没大没小上。小小程序员就可以和老板轻松开开玩笑，感觉像在学校里一样舒服。新同事常常吃惊于大小经理们和工程师有同样大小的Cubicle；如果没有预约会议室，即便是Steve或Eva，也必须自己找地方。
3．变革
变革是趋势科技深入到骨子里的文化，而植入这种文化的正是趋势科技的创始人Steve，人称Mr. Change。从不安于现状的他和最有远见的Eva一起推动产品一次次的创新，业务一次次地突破，迎来公司一次次创纪录的业绩。而2004年底，Steve、Eva和执行总裁们竟然不满足于百分之三十几的利润率，主动谋求变化，以客户群(customer segment)为导向对公司进行大幅重组。Steve竟然让出CEO的宝座给Eva，更有甚者他自任消费类客户群总经理转而报告给Eva。这可能只有在趋势科技这种以变革为生命的企业中才会见怪不怪。
我在趋势也经历了从被动应变到主动求变的过程。刚进趋势的时候，我每天都为如何写出更漂亮的代码苦思冥想，也曾经以为这将是我日后职业生涯的全部，但很快就发现自己错了，随着公司规模的扩大，我不得不更多地负责起项目管理，起初还真是有些不适应，很怀念过去和心爱的程序打交道的时光，即便现在还是如此。但几年后回头想想，这些“被迫”的变化，正是提高自己能力的最好机会。彼得杜拉克说过，只有走在变革的前面才能驾驭变革。当开始“主动”求变后，我发现自己做事、思考、沟通的方式都和以前不一样了。也正因为如此，趋势科技中国研发中心的同事们在2003年末喊出了以创业的心态来发展中国研发中心，使得趋势科技中国研发中心成为趋势科技的又一个研发重镇。当然我们仍在主动求变，力图成为业界最强的研发团队！
机会、文化和变革这些只是趋势科技精彩的沧海一粟。我想用我校园招聘时和同学交流的一句话来结束：“身无界，心无界！”只有在趋势科技这样不加束缚的公司，才能让你的创造力有无限的发挥空间，也让你不停地有充分实现自我的机会！
