Pajama睡衣派对
为了增进双方团队的沟通,我在菲律宾的马尼拉策划了一场拉拢产品经理(Product Manager,PM)与研发经理(Project Manager,JM)的会议,叫做“睡衣派对”(Pajama Party)。大家穿着睡衣表示卸除武装,亲密沟通,足足开了三天会,互相展示实力,也沟通意见。会议之余,又跳舞,又烤肉,又游泳,又打水战,简直无所不玩。当然最重要的是建立两者之间同生死,共存亡的意识,一切以产品发表之后能够畅销为目标。
这次睡衣派对暂时化解了双方的僵局,两个月后在淡淡的三月天,涵盖所有产品线、以中央控制、病毒预警服务为中心的趋势“企业防护策略”(Enterprise Protection Strategy,EPS)终于顺利在全球陆续发布,也获得许多专业杂志的奖章肯定。
可惜的是,一次派对毕竟不能温馨长存,根本的市场行销与研发创新之争依然存在。在隔年(2003年)炎热的夏季,我们不得不重整组织,把原本打算轻松度日、只管产品大策略的CTO怡桦再度逼上梁山,要她重掌研发团队的产品发展实务,同时将产品经理从行销副总鲁大为的旗下移师怡桦麾下,以求产品策略统一,睡衣不分两截,PM与JM同归一部。同时又将产品研发与质管分家,不再共事一主。梁国屏自产品开发部门抽身,但是专注产品质管与程序控制,与怡桦分庭抗礼,各拥重兵,这样才不会有裁判兼球员的不合理现象。国屏并且“慷慨赴义”,接下忽然在棒球场因心脏病突发骤逝的CIO戴马克(Mark Day)的位置,管理趋势科技的全球网络架构与发展。
这样一来,产品策略的规划与研发资源的分配都在CTO之下,行事顺利多了,而产品质管另立一部监督,更有保障,整个组织活力又重现。