问责四:定票不买真的是抛弃网络售票的原罪?
对于网络售票难于成行的另一个看似合理的解释是,很多人订票后不买,导致票务销售紊乱,影响真正需要的人购买。这是一个却是存在的问题,但其实根源是出在了我们的思维上。订票不买的问题,是需要解决,还是需要逃避?网络订票方便了百姓,这就需要我们坚持的搞下去,但由此产生的一系列大小问题,我们需要想办法解决处理,包括建立信誉制度和信誉记录,提前不取作废的时间,这都是可以想到的办法,但我们铁路给出的一个终极必杀解决方案,那就是直接关掉。要知道,我们现在提前订票的时间都比较长,一般从10天到20天不等,这里就有充分的空间可以来约束网络订票者及时取票,也有充分的时间来讲作废的订单退回资源池重新出售。
这些都是方法,但没有被采用。而本来可以解决的问题,却成为了关闭网络订票的罪人。既然是替罪,那真正的原因又在哪里?