问责三：官方订票网站为何昙花一现?我们是否在为百姓负责?

　　刚刚笔者提到的沈阳铁路局票务网，最终还是“昙花一现”了。对于关闭这个唯一的官方网络订票渠道，当时的官方解释是这样的：

　　“通知：沈阳铁路局票务网已经取消网上订票 因为近期互联网订票量增多，订票系统压力过大，为确保全国联网票的正常发售，沈阳铁路局票务网，沈阳铁路网已经取消网上订购火车票功能。”

　　好一个订票量增多，好一个压力过大。我们还是心平气和的来分析一下先。订票量增多，这应该是好事啊，说明了这个模式得到了百姓的认可和欢迎，并且取得的可量化的数字成效。为什么网上订票的人多了，我们反而担心害怕了?是怕今后的车站售票大厅冷冷清清，无人关顾么?还有“压力过大”。网站受到欢迎，自然访问增加，压力过大。但这也是好事情，任何一个网站，都会期待自己的访问压力过大，这样网站才能发展。如今的那些知名网站，也都有过压力过大的突破期，而正确的反应和应对时，增大网站的系统容量，应对这种压力。而我们的订票网站是如何做的呢?压力过大，吃不消了，就关掉吧，关掉就省心省力的。这无疑把压力从铁路系统转嫁到百姓身上——铁路没压力了，百姓却订不到票了。如果说这则通知的解释是发自内心的，那只能说明我们的官员不作为不负责;如果这些解释是敷衍，其实还有真正的压力导致了这个订票网站的夭折的话，那压力到底是什么?来自哪里?我们到底是在为人民服务，还是在为一部分人民服务?