生存篇
调查结果显示，今年绝大部分SP公司的经营状况都遇到了很大的困难。大型SP公司经营业绩大幅度下滑，许多中小SP公司步履艰难，不得不采取裁员、压缩业务范围等措施渡过难关。可以说，曾经极度繁荣的SP市场变成了冬天般的萧索。
那么是哪些因素导致了SP们的盛极而衰呢？
监管影响
调查结果显示，在对ＳＰ的用户规模和业务增长有较大影响的因素方面，大ＳＰ(100人以上的SP)和中小SP（100人以下的ＳＰ）的看法会有明显的不同：大SP把用户服务消费知情权的明细化放在第一位，而小SP则更多认为运营商严厉的监管举措是最大的影响。
出现这种不同是因为，大ＳＰ为了企业的长远发展，更多以用户为中心去考虑业务未来的发展，更加专注消费者的体验。一系列政策下来，对原本就需求不足的移动增值业务，在购买环节增加了成本，严重影响了大SP的用户规模和收入。普遍小SP企业缺乏核心竞争力，业务创新不足，市场推广手段单一或者贫乏，有效推广和运营商的处罚成为小SP们的生存难题。
