五大问题置疑 售后服务应该怎么做？
更换的配件重新享受售后服务吗？
在质保期内，对于设备的损坏一般都是免费更换。而且一般来说，更换的都是新的设备，这对用户来自然是很开心的。但更换的设备质保期又该怎么计算呢？是重新计算，还是延续用户最初购买时的时间呢！大部分企业都不会重新计算，只要新更换的设备能够在余下的质保期内工作正常就万事皆休了。说到底，这是厂商对自身产品质量的不信任，是利润在里面驱动。
最简单的道理，如果对自己的产品放心，那么对于更换的新产品当然可以重新计算质保期。不这样做的道理很简单，道理也很冠冕堂皇，从你购买之日起算起，这也是国家规定的！这样很多厂商就会以次充好，以各种理由塘塞，以期超过质保。除此之外，很多厂商还推卸责任对于包退时间内的产品实行包换，对包换期内的产品实现包修，严重损坏用户的合法权益，使售后服务的意义大打折扣。
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