发起人庞先生：网络银行安全变成维权之争

    受害者联盟网站发起人庞先生：事实上，到目前为止工行根本没有跟我们进行过任何联系。根据我们收集的所有受害者资料，绝大部分受害者在发现被盗后，工行也没有采取任何有效措施，更别说对我们做出任何补偿，他们对我们的态度是“避之则吉”。而特别触目惊心的是，罪犯盗窃中多次使用的账号还在使新的用户受害。绝大部分受害者被工行和公安机关相互推诿，绝大部分立案的受害者案件也都没有得到工行和公安机关重视并进行认真的侦察。我希望工行能够完善网银系统，对网银犯罪建立快速反应机制，积极配合公安机关打击犯罪。不应该让客户眼睁睁地看着犯罪分子把钱转走，并且我个人认为正常的被盗案件报案流程应该是工行去报案，而不是客户去报案。而我最气愤的是工行由此到终不向我们用户道歉，而且把所有的责任归之于用户，这实在令人气愤。

    笔者的话：当事件变得激进的时候，各大网友从讨论网络银行的安全性转为维权之争，广大网友各抒己见。正所谓“人争一口气，佛争一柱香”，“维权”是关系到我们老百姓在社会的地位与尊严，从开始讨论网上银行安全问题到维权之争，中间的过程可以说是用老百姓的钱堆出来的，如果“维权”不成功，受苦是老百姓。外资银行如汇丰等大都是出现问题先行赔付，而不是推卸责任。这一点工行应该学习。工行可以不赔，但我想它可能损失更多的公众的信任，以及自身潜在的市场机会。网络银行现在的市场空间很大，每笔交易费价格不菲，盈利空间也很大。对现在的客户不负责，就是对自己的未来不负责。