采访后记
之所以选择大连,很大程度上是因为大连电子政务外网建设起步早、进度快、资源整合度高,在业界小有名气。作为示范工程,大连电子政务外网对新理念、新技术、新产品表现出非常开放的态度。经验证后的成功经验,对全国其它地区电子政务外网的建设有着很强的指导意义。
对我们来说,大连之旅是种享受,连番的深入交流让本着学习目的而来的我们感到不虚此行。耿主任身上没有任何官僚气息,他更像一个精通政府行业信息化建设的专家,乐于并善于与人交流分享。由于他超级健谈,且讲出来得皆为干货,给后期整理采访记录造成了很大难度,似乎删掉哪个部分都会影响内容的完整性。鉴于篇幅实在太长,我们最后索性把文章改成对话的形式,尽可能全面、准确地还原每一个细节。
在与耿主任的交流中,有几点令我们印象深刻。首先是业务的崇高地位。大连电子政务外网基础架构建设与运维中的任何决策,都由业务驱动,最终也落地到业务,避免了很多本末倒置情况的出现。业务又从何而来?答案是尽一切手段促进原有独立系统向统一平台迁移,这也是电子政务外网由虚到实的决定因素。而有了丰富的业务,人员角色也要完成从管理者向运营者的转变,才能保证政务与信息化融合的主动性。终极状态下的政务信息化平台,政务和信息化一定是不分家的。
分层、立体化与联动是耿主任谈及大连电子政务外网安全防护工作时出现频率最高的三个词。其实这也不是什么新概念,但罕有用户能将它们捏合成一个强大的防护体系。就像玩植物大战僵尸,玩家会遇到各种各样的敌人,有皮糟肉厚的巨型僵尸(DDoS),有能躲过第一层攻击的梯子僵尸(7层攻击),还有能穿过防御体系进行反向突破的潜地僵尸(APT)。玩家必须通过手中有限的预算和武器类型,构建出一套合理的防御体系,才能应对千变万化的僵尸组合。大连显然是个有想法的玩家,已经靠自己的理念把游戏打到了难度很高的关卡。不过面对攻击力和种类越来越变态的新型僵尸,其弃终端、保业务的新防护思路还停留在论证试点阶段。希望他们的探索能够成功,将植物大战僵尸的示范工程进行到底。
交流中还有一个印象深刻的地方是用户对产品、技术乃至市场有着深入了解,使其在与厂商关系中的角色发生了改变。大型行业用户与厂商的关系就应该非常紧密,才能把普通的项目变成对双方发展都有益的合作。正如耿主任所讲:“厂商对我们需求了解得越多,未来越有可能更好地支持我们。”而对于厂商来说,“产品功能一定取决于对用户需求的了解,如果是大厂商,他可能有过很多实施经验,就知道这样的需求,于是做到产品里,用户就觉得你很厉害,能想到用户没想过的问题;成长型的厂商可能没有过那么多实施经验,势必要把了解需求、落地到产品里的路走一遍,才能逐渐变成大厂商。”
在文章的最后要感谢一下深信服科技,他们为本次采访沟通提供了资源并创造了有利条件。但这并不代表文中涉及深信服的讨论带有软性成分,格物资讯也没有能力去引导、影响或改变采访对象对企业的印象及评价。