解读思科服务三:做好中国市场的本地化
谈到用户最关心的本地化服务时,David Rubio为我们介绍了思科服务的五项本地化工作。
第一,是SENSE服务。指智能的、必备的网络服务。因为有很多的客户,以前没有过使用思科服务的经历。所以先让他们使用SENSE,可以对思科服务质量和效果有一个基本的认识。SENSE服务正式上市已经有6个多月,目前有很多客户向思科购买了这个服务。
第二,本地化的云平台服务。这项服务面对的客户主要是服务供应商和大型企业。这类用户目前很多都在思考或者正在进行公共云或者私有云战略布置。思科的云平台服务,就是针对这样的客户需求。
第三,思科智能服务Smart Service。这项服务可以让用户以前的产品、技术和方案更加智能化,更好的监控网络的状态。
第四,针对性的市场措施。思科建立了针对业务合作伙伴的B2B的交易平台,借由这样的平台,他们既可以进行知识的共享沟通,也可以购买思科的服务。
第五,远程管理服务。这是思科从中国做起的服务。旨在通过更便捷高效的方式,将思科的服务推送到用户手中。