2001年:iPod
2001年,苹果最成功的项目当属iPod。乔布斯称iPod为“21世纪的随身听”,可见他对iPod的评价之高。苹果选择利用一条新的,未开发的技术趋势——MP3播放器。MP3并不是到了这个时候才出现,当时市面上有不少体积小的播放器;也有可以储存大量音乐的MP3。但是iPod却可以即两者的优势于一体:体积小,容量大。
苹果所做的又是“简化”。苹果把MP3这个当时笨拙、复杂的设备又恢复到了它原始的样子。从设定到同步到iTunes,再到播放——这一切都是通过一个拥有鲜亮的白色外壳的机器来实现的。设计iPod外形的是技术创造天才乔纳森·艾佛。从某种意义上来讲,苹果是在做艺术品,而不单单是科技产品。不仅仅是iPod,苹果的每一款产品都是艺术品和工具的完美结合,精美的样式和充分考虑到用户体验的设计使苹果赢得了大量的忠实粉丝。
在iPhone和iPad出现之下,iPod一直凭借着它的优质独领风骚。而后,在Windows用户也可以使用iPod时,苹果开发了iTunes Store。通过iTunes Store,人们可以实现在网上购买音乐。针对iTunes的特征,苹果制定了整套新的防侵权措施,这其中就包括他们自己创造的音乐文件格式AAC(高级音频编码)。iPod的性能和零售价也变得多样化。人们这时才开始明白:原来iPod的这些定价早在iPod一代上市之前就已经被规划好了。iPod完整的价格体系,覆盖高、中、低端的产品线,这就是苹果缜密的计划。
如果说乔布斯仅仅是止步在了使苹果这个音乐界的局外人进入了音乐界,实现苹果的成功转型和创造了iPod的话,这也没有什么让人特别惊奇的。但是,乔布斯就是要给人们更多,这仅仅是一个开始。
2007:iPhone
2007年,iPhone是一个突如其来的惊喜。它引起了世人的关注,不仅仅因为它是苹果的第一台智能手机,更是因为它光滑表面的独特设计。iPhone既不是第一款智能手机,也不是第一款触屏手机。它的优秀在于它的设计理念,iPhone忠于客户体验,它能够让人迅速上手,免去了人们花大量时间研究说明书的麻烦;iPhone是一台只要用手就可以操作得很好的工具,它并不需要额外的东西去辅助。
乔布斯和艾佛又一次缔造了一个完美的艺术品。
iPhone是2007年最华丽的智能手机。它带来了移动设备上网的革新,它成为一种全新的媒体播放器,还强化了iTunes作为多媒体商店的概念。
当然,iPhone不是完美无瑕的,它也并没有取得一蹴而就的成功。一代iPhone只能运行在一家美国运营商的网络上,它没有GPS定位,移动数据应用比当时任何一种其他品牌的智能手机都差,用户不能在iPhone上安装额外的软件。同时,它的价格也是不菲的。想要使用iPhone的用户需要和苹果签订使用协议,但是却不能得到一些价格补贴。
但是,就像最初的iPod一样,乔布斯也早早为iPhone未来的发展规划好了蓝图。不到一年时间,苹果就开始让设计者们编写苹果自己的应用程序。iPhone 3G开始弥补原始iPhone硬件和网络上的不足。苹果开设了在线同步服务——Mobile Me。就像iPod代代传承一样,iPhone 3G也是一种传承。
在乔布斯的严格要求和悉心指导之下,苹果创造了很多智能平台的标准构件:屏幕亦键盘的全触摸屏幕,a browser that supports content beyond specifically mobile-optimized sites。提供一键安装的App Store,作为媒体播放器和游戏机的智能手机新功用。
现在,无论你用的是iPhone,触屏黑莓,安卓手机还是Windows Phone,它们的设计理念和功能都源自iPhone和苹果对于还原智能手机本源的努力。
2010:iPad
苹果于2010年1月发布了iPad。有意思的是,正是由于iPad的开发才促使苹果先创造和发布了iPhone。由于iPhone改变了智能手机的概念,iPad才采取了平板电脑的概念来进军市场。平板电脑市场,是微软和其它一些公司多年来不断开拓却始终没有取得太大进展的领域。通过平板电脑,追求简约主义的乔布斯向人们描述了平板电脑这样一个硬件设施的新概念。
iPad又是苹果重视用户体验的一款产品。正如iPhone一样,iPad也能够让人直接上手,无论是蹒跚学步的小孩还是高智商的学者都能够应用自如。这比使用任何一款现代的科技工具都简单得多。拿到iPad,只要滑动手指,轻触屏幕,你就能很快掌握它的使用方法。
iPad还转变着我们和充斥在组成这个世界的数据的交流方式。它永远有源源不断的信息——联系人,约会,,新闻,电子邮件,文字,照片,音乐,视频,游戏,会议 ——iPad使我们用既熟悉又新鲜的方式接触这些信息。
乔布斯称iPad为无所不能的第三类设备。iPad的成功之处就在于它的全部所想是人们能够利用它做什么,而不是去思考硬件,说明书,端口等等。虽然iPad的功能在平板电脑产品中并不是最全的,但是做减法的乔布斯还是让iPad做到了成功——iPad平板电脑一经推出,市场占有率便达到80%,这个成绩让iPad的竞争对手望尘莫及。iPad优于其他平板产品的方面也就在于它把人类的体验作为产品设计的第一准则。