应用支撑平台

　　首先进入视野的是飞信。这款即时通信工具似乎创造了一个拔地而起的商业案例。易观国际的数据显示，到2010年4月，移动IM(即时信息)活跃用户数已经突破2亿，其中手机QQ占60.44%，飞信占21.98%，MSN占12.55%，联合垄断已经形成。此外，移动IM的平台化是其发展趋势和关键节点所在。

　　飞信被中移动视为整合自有移动互联网业务的战略平台。无论是139邮箱、139说客、无线音乐俱乐部，还是手机游戏和手机阅读，都能嫁接在飞信的土壤上，正如腾讯QQ所做的事情。看上去，飞信的发展思路从QQ那里得到了不少灵感。

　　不过事情没这么简单。由即时通信来整合自有业务的方式有两种，一种是自下而上，如QQ，一种是自上而下，如淘宝旺旺和百度Hi。前者需要有庞大稳定的即时通信用户，后者需要有稳定强大的核心增值业务和相应的稳定用户群。相比之下，目前飞信无论用哪种方式都不具有比较优势。

　　从基础用户群来看，用户选择飞信的主要原因是节约短信费用，同时在PC端操作短信更为方便。这些理性的用户，通常不愿把最为真实、个人和实用的手机号码作为发展线上虚拟关系的基础，因此难以直接转化为移动互联网增值服务活跃用户。

　　从增值用户群来看，如果不能拿出独具特色的服务，提供出色的用户体验，飞信作为数据业务整合的核心价值就很难发挥出来。而目前中移动在增值业务方面还基本是新手，不像淘宝和百度已经拥有难以撼动的位置。

　　从市场结构来看，其他互联网企业也有可能提供五花八门的即时通信工具，只要它的用户足够多、足够稳定。而一个普通用户的社会关系资源和可以同时使用的即时通信工具，终归是有限的。这将给作为即时通信工具本身而存在的飞信带来更为激烈的竞争。

　　人们不难发现，飞信作为中移动自有移动互联网业务整合平台的战略地位，是不那么稳固的，即使发展到一定规模，也较难形成显著和稳定的优势。建议是参考MM(移动应用商场)的开放路线，将飞信变成为一个开放平台，承载丰富的第三方应用，从而促进飞信数据增值业务用户的快速增长。

　　中移动的139手机邮箱，是另一个作为应用支撑平台存在的业务。国内分析机构的数据显示，今年第一季度国内手机邮箱用户总数达到1.79亿，活跃用户4537万，总体市场规模人民币3.95亿元。其中，三大运营商来自手机邮箱业内的收入合计达到3.73亿元，占比高达94.4%。其中，139邮箱的注册用户数大约1.27亿，占国内手机邮箱用户的71%，营收占总体规模的比例更高达78%。

　　三年前，当中移动买下139邮箱域名时，广东移动一位市级公司总经理流露出殷殷期待：“中移动几年前就已经取得互联网经营资质，一直未见大的手笔，139邮箱正是切入互联网业务的重要切口。你要想占领互联网的阵地，必须先占领桥头堡，139邮箱就是这个桥头堡。”

　　但就国内移动互联网用户的构成来看，习惯使用邮箱和移动办公的高端商务人士并非主流，从用户需求来看，用户对邮箱的主要诉求还是即时、安全、稳定和大容量;从市场结构来看，邮箱仍处于同质化竞争状态，如何将免费基础用户转变为可带来盈利的增值用户一直是个难题。因此现阶段，139邮箱恐怕还不能成为中移动在移动互联网的主要入口，以及其战略支撑点。