弥补品牌软肋

　　很多人不知道，何士友给中兴终端提出的目标是：再用5年左右的时间，终端市场份额跻身前三。想要达到这个目标，把自己这股“隐形力量”变成真正的 “行业巨头”，单纯依靠与运营商的合作是不够的。毕竟手机的最终使用者是消费者，中兴终端的每个人都清楚自己的软肋在哪里，而现在所要做的就是恶补品牌这一课。

　　中兴终端目前站稳的市场都是对品牌要求度并不高的市场。而与运营商的紧密合作究竟能够支持中兴走多远?中兴终端究竟能否搭运营商的顺风船深入人心?还是随着其他终端厂商加入深度定制，由于品牌影响力较弱而最终淡出消费者视线?

　　最近，中兴就在终端外观设计上苦下功夫，以避免“中途下船”。在中兴内部员工的BBS上，大家对于中兴手机的诟病从来没有少过。中兴手机被打上了 “工程师设计的手机”的烙印——虽然稳定但是“很难看”。

　　最近一年来，中兴终端提出了“设计驱动研发”的策略，在激励机制和流程上做调整，邀请首席设计师，并且对于优秀的设计给予奖励。一改曾经的先做研发，最后设计外观的流程，首先强调设计，比如手机的外形、工艺、材质;接着是设计用户界面;然后再确认低层的软硬件。另外，其每年超过收入10%的研发投入，在传统手机厂商中也是不多见的。

　　中兴很清楚，在3G网络发展之初运营商非常需要手机终端厂商的支持，这时候谁最先伸出手就会获得更多的定制订单。然而随着网络的逐渐成熟，众多厂商的加入，品牌仍然是消费者做最终选择的重要依据。除非中兴想永远徘徊在低端机以及亚非等不成熟市场，否则品牌问题就是中兴必须解决的问题。

　　已经迈出一步的中兴能否获得市场的认可，还有待时间来检验，目前最让何士友担心的仍然是品牌的影响力比较小，但是他相信“中兴的品牌还是很有价值的，品牌的溢价是被低估的”。虽然如此，何士友的态度再一次展现了中兴终端的务实：“但是你不能抱怨说‘都低估我’，这有一个过程，我们要争取在未来被更多的人使用和喜欢，这时候品牌的价值就自然被体现出来了。”或许这番话能够解释为什么中兴不会跳出来挑战iPhone，也不会疯狂地铺渠道、做广告，反而是采用跟随运营商逐渐渗透的方式，获得消费者的认可。

　　现在的中兴似乎又与2005年时一样，处在一个十字路口。把握住机会，或许它就是明天的手机巨头。同样，如果中兴所作的一切——强化设计、加大品牌影响力的做法都没能奏效的话，那么中兴终端崛起也只能是昙花一现。