但是，在部署统一通信策略前，成熟的IT和网络小组必须遵循以下这些非常好的做法。这些做法应该包括：

　　·评估当前状态的基准性能。这是一个往往被IT人员忽视的关键步骤。不论何时，工作人员计划部署新的应用程序时，都应该考核评价它所替代的原有应用或业务过程。

　　举例来说，安装IP电话之前，应该测定时分复用(TDM)与IP电话前后的数据。评定的指标包括资金和运营成本(尤其是移动、添加和变更，价格从TDM模式的300美元/MAC下降到IP电话模式下的10美元/MAC)、平均意见得分(MOS)，正常运行时间、转移呼叫和处理缩位拨号的能力等等。测量当前状态是为了同其原有性能相比较。

　　之所以这样做，是为了记录应用程序和网络性能的成功与否、用户满意度和成本。

　　·进行统一通信部署前测试。把任何新应用程序加入到集成网络中，都要进行部署前测试。许多厂商，包括CA、EMC、Fluke以及Net IQ，都提供部署前测试工具。管理服务供应商，如AT&T、CSC、 EDS和IBM公司，将进行部署前的测试服务。

　　统一通信的部署前测试应包括以下内容：

　　☉从容量和服务质量(QoS)要求角度，检查一下是否所有的路由器和(或)交换机能够处理网上的实时流量。

　　☉评估网络当前的平均和峰值利用率。此信息有助于测定用来承载实时流量(如语音和视频)的闲置容量。网络的平均利用率从30 %到60 %，峰值利用率从40 %到80 % 。通常情况下，语音通信流量会将整体负荷提升30 % 。

　　☉以网络流量聚合状态下语音数据包的工作模式发送模拟语音包，并对网络作出相应的调整。

　　☉测试性能。测量应包括时延、丢包、抖动和总体可用性。

　　☉评价是否需要网络优化工具。该工具采用压缩和减少延迟技术改善现有带宽。它的特性还有就是可以优化流量并减少延迟。

　　☉评估以太网供电(PoE)功能与需求。不使用PoE将大幅增加成本。

　　必须承认，在网络中参数是不断变化的。部署前的评估完成之后也不要停止跟踪观测网络性能。要继续以网络性能为基准测试，最好是每月或每季度，并作出相应的修改。