畅想未来BSM实现后

　　记者：北塔认为你们的BSM会在什么时间实现呢?或者描述一下BSM实现后的场景?

　　孙永杰：这个要看企业对IT管理的应用程度，以及重视程度。如果实现BSM的管理模式后，IT业务系统的管理对企业用户就是透明的，而且业务系统的管理工作是标准化的，从而把人为的因素降到很低。因为流程化管理的核心是降低人为因素，BSM则进一步让业务管理的流程透明化，使IT与业务有交互，让IT系统对业务系统的支撑作用得以充分体现。

　　记者：对于未来，北塔对于IT管理类产品和市场抱有怎样的愿景和期望。尤其是对于BSM这种综合类IT运维解决方案产品而言，您如何看待其未来发展趋势?

　　李汉忠：经过多年的信息化建设和发展，越来越多的用户已经逐渐改变了过去“重硬件、轻管理”的误区，用户越来越重视IT管理，而IT运维管理又是IT管理领域里的一个重要环节。尤其是在BSM推动IT与业务融合方面，IT运维管理是整个BSM实施的核心和基础。

　　因此，我们认为，未来IT运维管理市场将会以远远超过IT市场平均水平的速度发展，不仅是跨国公司、大型企业集团需要IT运维管理，越来越多的中小企业也将加入到IT运维管理的用户当中来。

　　但是，由于国内用户IT环境和业务系统的特性，我们认为，中国用户与国际用户有所差异，运维管理更需要坚实的积累与基础，要注意中国用户的独特需求和应用环境差异。因此，北塔软件提出：BSM需要注重中国特色的实践，只有把BSM解决方案与中国企业的需求特点进行结合，才能满足中国用户的需求特点。而北塔BTIM IT综合管理平台，正是这样一款帮助中国企业实践BSM的落地解决方案。

　　可以预见，随着国际、国内厂商在BSM实践上的摸索和开展，BSM将帮助越来越多的企业实现IT与业务融合，成为中国用户业务发展过程中的又一核心利器。

　　归根结底，用户为什么要用BSM呢?孙永杰给出了一个颇耐人寻味的一个答案：“过去IT部门是很头疼的，因为IT投入不透明，但是如果BSM得到落地，企业将能很明确地看到IT投入的所带来的价值。”