北塔BTIM的价值及其与BSM的关联

　　记者：北塔推出BTIM之后，其与BSM之间是什么样的关联关系?是否等于BSM?

　　孙永杰：BTIM是BSM的基础，BSM就是在这个基础上进行企业业务分析。BSM就好象海平面的冰山上面的部分，而BTIM还在冰山一角。因为BSM一定要和企业的业务很紧密，需有有业务模型搭建，比如财务系统、关键因素、搭建业务模型等。如果没有那么多的KPI监控项，是没办法搭建这个模型的。所以我们认为BTIM是搭建BSM的第一步，即搭建企业的综合管理平台。

　　之后，第二步才是在这个基础上，分析业务的特点，构筑每一个业务系统的管理模型;然后再根据业务管理的特色制定流程化的管理，这是第三步。通过这三步，最终真正将BSM落到实处。

　　现在我们也是让用户先实施和构筑BTIM综合管理平台，在这个基础上分析特色，搭建业务管理模型，从而逐步将BSM产品化。

　　记者：作为一家着眼于IT管理的厂商，北塔对IT管理市场及产品策略的定位和理念是什么?

　　李汉忠：对于IT运维管理的发展，北塔软件认为其过程必须循序渐进，先做好IT基础设施管理，再根据业务发展逐步提升。针对中国用户的IT运维管理阶段性特点，北塔软件衰先推出了针对IT基础设施管理的产品——北塔BTNM，即事前运维管理，轻松掌控网络全局为理念的IT运维管理解决方案，历经八年的实践，事实证明获得了国内用户的广泛认可。

　　2009年7月，北塔软件从中国用户的实际需求，推出了全新的北塔BTIM IT综合管理平台，这也是国内首款拥有自主知识产权的BSM解决方案。BTIM强调“以业务价值为核心”，从“站在支持与服务角度看待业务”，转化为“站在业务角度看待支持与服务”，打造企业的IT综合管理平台，将业务管理被动支持为主动支持，更加关注实现业务价值的实现，把业务的支撑能力和管理实效作为评价IT系统效用和IT部门工作的首要指标。从而既为IT管理提出了业务目标，又和以往的管理方法一脉相承。

　　记者：北塔软件在综合性IT管理解决方案领域的领先优势是什么呢?

　　李汉忠：我们认为，北塔BTIM IT综合管理平台是实践BSM的非常好的选择。其集全面综合、智能联动、立体展现和业务系统管理思路、协同及多视角总揽业务全局的综合管理平台，实现了面向企业业务的端到端的全程管理，完全符合企业业务系统复杂化的应用特点。

　　从功能角度看，北塔BTIM拥有网络平台管理、事件管理等10大功能模块，形成了全面完整的管理范围;从产品优势角度讲具有透明化的事前管理、多角色协同管理、先进的问题根源定位能力、智能联动等六大优势，既满足了中国企业IT管理实际应用，又可轻松实现系统功能的扩展和兼容，真正符合了中国企业IT建设的发展特点，为BSM在中国市场的落地提供了有力地支撑。

　　北塔BTIM主要强调的是应用业务的观点来运营维护企业的IT系统，从而最大地发挥IT对企业业务的推动作用。其改变的不是某项技术，并不细究、定义某项具体管理技术，而是改变IT管理的核心理念，使IT管理主动关注业务价值，不再是以往的被动支持与服务的角色，从而实现IT与业务的真正融合。“从群众中来到群众中去”北塔BTIM就是从用户需求角度考虑，为国内用户量身打造的，符合国内用户IT与业务融合的IT运维管理平台软件。

　　记者：据了解北塔现在每年销售额增长100%，那么BTIM在北塔的产品线销售额的贡献中中处于什么地位?

　　孙永杰：整个市场对BTIM的需求非常大，许多用户都有这个需求，过去的BTNM的老客户也有这种升级的需求，预计这种销售额的增长今年会占到30%，但在未来，我们认为BTIM在这方面的贡献应该占到60%-70%以上。