3.检查网络层
接下来查看第三层。在PC上使用IPCONFIG /ALL命令进行检查,输出结果显示如下:
C:\Documents and Settings\Administrator>ipconfig /all
Windows IP Configuration
Host Name . . . . . . . . . . . . : officetm1
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
DNS Suffix Search List. . . . . . : gwz.edu
Ethernet adapter 本地连接:
Connection-specific DNS Suffix . : zt2.cuchina.com.cn
Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC
Physical Address. . . . . . . . . : 00-14-22-75-57-AC
Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IP Address. . . . . . . . . . . . : 10.10.2.41
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.192
Default Gateway . . . . . . . . . : 10.10.2.62
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 10.88.56.1
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 10.88.56.1
Primary WINS Server . . . . . . . : 10.88.56.1
这里,可以看到PC有IP地址,但是这地址对吗?这台PC通过DHCP获得10.88.x.x范围内的地址,但是现在地址却是10.10.x.x。
终于发现了问题,DHCP服务器分发的IP地址不属于子网。这种问题多出现在PC从某个子网挪到另一个子网时,PC依然请求旧的IP地址就产生了问题,由于这台主机从另外的办公室挪过来才出现的问题,因此可以断定问题出现在网络层。
管理员尝试这样解决问题,让PC的网络接口租用的IP地址重新交付给DHCP服务器(即归还IP地址)。使用IPCONFIG /RELEASE,然后使用IPCONFIG /RENEW命令, PC就会获得正确的IP地址,所有的网络应用就都可以使用了。