看来这种常规方法无法实现安装网络打印机驱动的问题，询问了HP打印机技术服务电话，HP工作人员的答复也是敷衍了事，开始说是安装驱动的那台机器有问题请换一台机器重新测试，之后又说打印机坏了请送修，在此真的是要鄙视他们一把，他们就是这样对待用户的，非常不敬业。
之后为了确定打印机没有硬件问题，笔者将该网络打印机连接到了一台普通计算机上，通过USB线连接，安装驱动打印文件一些工作非常顺利，这在一定程度上否定了HP工作人员的判断，毕竟打印组件完好无损，如果真要坏了网络接口单独坏的可能性非常低。
六，总结：
有上面诸多操作我们可以判断打印机自身硬件出现问题可能性很小，而又无法通过MAC地址搜索的方法找到这台网络打印机，既然常规方法已经无法顺利的解决此网络打印机故障，于是笔者决定另辟蹊跷通过围魏救赵的方法解决此网络打印机的顽疾。由于篇幅关系笔者将在下篇文章中为各位IT168的读者介绍如何围魏救赵解决网络打印机顽疾。
