通过以上种种检查和判断笔者怀疑问题是由于网络打印机自身的软件或系统问题造成的而不是硬件问题，所以继续通过此线索顺藤摸瓜查找问题根源。
五，排查故障——重新安装打印机驱动：
既然判断了问题出在打印机自身的软件问题，所以笔者决定重新安装网络打印机的驱动程序，看看是否可以解决问题。拿出打印机驱动光盘并通过光盘安装向导安装驱动。（如图1）
第一步：选择打印机连接方式为通过网络连接后点“下一步”按钮继续。（如图2）
第二步：由于我们已经不知道该打印机的IP地址，打印机名称等信息，所以选择“从检测到的打印机列表中搜索”。点“下一步”按钮继续。（如图3）
