故障现身：排除交换机连接因素
在排除了上面各项因素后，笔者估计问题肯定出在交换机的连接上。于是，笔者准备进一步观察交换机设备的工作状态；可是，联想到同一台交换机中的其他局域网工作站都能正常上网浏览内容，为此笔者估计或许是故障工作站与交换机直接相连的工作端口出现了问题。想到这一点，笔者先将故障工作站的连接线缆插入到交换机设备的其他正常工作的端口中进行测试，结果发现故障工作站的故障现象一切照旧；有没有可能是交换机系统的缓存发生了错误呢？由于笔者以前经常通过重新启动交换机设备来解决一些隐性网络故障，这一次笔者再次重新启动了一下交换机设备，等到该设备重新启动稳定之后，笔者发现故障工作站还是不能正常上网。
就在笔者无计可施的情况下，某位处室的同事偶然之间向笔者透露了这样的信息，那就是最近他们把楼层的交换机进行了一下升级。既然局域网中的所有网络设备都没有发生变动，惟独就是交换机设备进行了升级变化，那么问题有没有可能出现在这里呢？想到这一点，笔者仔细将正常上网的工作站与故障工作站进行了对比，在对比观察网卡设备的工作状态时，笔者看到上网正常的工作站网络连接能够顺利接受、发送数据信息，而故障工作站的网络连接只能向外发送信息包，而无法接受数据信息包或者只能收到零星的几个数据信息包；打开网卡设备的属性设置窗口，仔细对比分析各项工作参数时，笔者发现上网正常的工作站网卡设备处于10M全双工状态，而故障工作站的网卡设备却处于Auto自适应工作状态，会不会问题就发生在这里呢？当笔者尝试将故障工作站的网卡设备也修改成10M全双工状态，并且在这种状态下重新尝试进行网络连接时，发现故障工作站无法上网的现象立即得到解决了；按照相同的操作步骤，笔者又依次将其他处室中不能上网的工作站网卡设备调整为10M全双工状态，结果这些工作站的网络连接都能正常接受、发送数据信息包了，再尝试使用IE浏览器进行网页访问时，都能快速地浏览网页内容了，这说明所有的故障工作站都能正常上网了。
