编者按：为了更好的网络性能，一般企业都会通过升级网络设备来提升性能。不过，不适当的设备升级，可能会带来莫名其妙的网络故障。本文通过作者的实践经验，总结了交换机升级带来的系列问题。

    随着许多单位信息化程度的逐步提高，对数据处理能力以及网络速度的要求也是逐步提高，为此这些单位常常每隔一段时间就会对网络中的重要设备进行即时升级，以便确保单位网络能够高效运行。可是，在对网络设备进行升级的时候，我们时常会遭遇这样一些尴尬，明明将重要网络设备的运行性能大幅度地提升了，可是升级之后的网络速度反而更慢了，这是怎么回事呢？

    其实，对局域网中的重要网络设备进行升级是一项系统工程，我们不能只将眼光盯向待升级的网络设备，还应该关注新的网络设备是否与局域网中其他设备的性能保持匹配；因此，在对重要网络设备进行及时升级之后，我们多半还需要调整局域网中的其他设备参数，确保升级后的网络设备能够与其他网络设备的性能参数保持匹配，这样才能保证它们协同、高效地工作。这不，本文向各位推荐的一则网络故障，就是由于没有及时调整局域网中其他设备的工作参数，导致升级后的交换机无法与工作站网卡设备相互匹配工作，最终导致网络传输速度突然变慢！

故障现象：网络传输速度非常缓慢

    今天早上刚刚上班，笔者的屁股还没有接触到办公室的座椅，“躺”在口袋里的手机就热情地哇啦哇啦，接通电话后才知道，单位好几个处室中的工作站都遇到故障了，前几天它们都能正常地上网浏览信息，可是现在有的不能正常上网了，有的虽然能上网但是网络传输速度非常缓慢；考虑到目前全市正在推行电子政务公开化，单位中的工作站或服务器不能正常连接网络，会对日常工作带来明显的影响。电话就是命令，接到命令后，笔者立即赶到故障现场去查看故障现象。

    经过对几台不能上网的工作站进行认真查看之后，笔者首先认为，无法进行网络浏览的只是极个别工作站，单位局域网中的大部分工作站都能正常访问网络，这就意味着整个局域网网络是正常的，故障原因应该从极个别工作站自身上去查找；其次，笔者发现出现故障的每台工作站系统中，无一例外地都安装了新版本的杀毒软件，同时了解到每个处室的同事都经常执行病毒库更新操作，所以从这个现象来看，笔者估计这种网络故障与病毒或木马可能无关。
    在排除网络病毒或木马因素后，工作站如果发生上网缓慢或者无法上网的故障时，那无非就是以下几个因素出现了问题，一是网卡设备或网络线缆硬件出现了问题，二是工作站系统出现了问题，三是交换机连接或设置出现了问题。现在，笔者就准备使用排除法来对这几个因素进行一一排除。