排查：排除网卡或线缆因素

    考虑到网卡设备正常处理的都是微弱信号，在正确使用的前提下，网卡设备发生硬件损坏的可能性比较小，为此笔者首先检查了网络线缆的连通性，毕竟由这种因素引起的网络不通故障是十分常见的。一般来说，网络线缆要是接触不良，或者网络线缆受到明显挤压、干扰时，都可能导致网络传输速度缓慢，而网络线缆一旦出现短路或断路现象时，就容易导致工作站无法访问网络；根据这样的分析，笔者首先仔细检查了连接故障工作站的网络线缆与网卡设备之间的连接是否牢靠，在经过查看之后，笔者并没有看到网络线头出现明显松动的迹象，这说明网络线缆与网卡设备之间的物理连接是正常的。那会不会是连接故障工作站的网络线缆发生了短路或断路现象呢？由于通过眼睛直接观察，无法准确判断网络线缆的连通性是否正常，所以笔者特地找到一位从事网吧管理的朋友，向他借来了专业的线缆测试仪，并通过这个专业工具对连接故障工作站的物理线缆进行了连通性测试，测试结果表明该网络线缆的连通性一切正常；但是笔者还是有点不放心，又将连接其他工作站的正常网络线缆拔出来，并用这根线缆替代故障工作站的连接线缆，结果发现故障工作站还是无法正常上网，这说明该故障现象与网络线缆的连通性以及是否接触牢靠无关。

    在排除网络线缆因素之后，笔者只好将目光再次转向故障工作站的网卡设备。为了检查网卡设备是否安装正常，笔者依次单击故障工作站系统桌面中的“开始”/“设置”/“网络连接”命令，在弹出的本地系统网络连接列表窗口中，用鼠标右键单击本地连接图标，并执行快捷菜单中的“属性”命令，打开本地连接属性设置窗口，单击该设置窗口中的“常规”标签，并在对应标签页面中选中故障工作站使用的网卡设备型号，之后再单击“配置”按钮，打开目标网卡设备的属性设置界面；单击该设置界面中的“常规”标签，打开如图1所示的标签设置页面，在该页面的“设备状态”处，笔者看到网卡设备运转正常，这说明故障工作站的网卡设备安装正常。那有没有可能是网卡设备的参数没有设置正确呢？为了检查故障工作站的上网参数是否正常，笔者又按照之前的操作步骤打开了本地连接的属性设置界面，并在该界面的“常规”标签页面中，选中“Internet协议（TCP/IP）”项目，并单击该项目下面的“属性”按钮，在其后出现的属性设置对话框中，笔者仔细查看了工作站的IP地址、网关地址、网络掩码地址以及DNS服务器地址等参数，结果发现一切参数都正确，这说明故障工作站不能上网的故障与网卡设备的安装以及设置无关。