定制包装型的业务创新

　　定制包装型的业务创新，主要是在充分分析用户消费行为、习惯的基础上，为用户量身定制一些套餐。比如中国移动的“动感地带”产品，就是分析了学生之间交流频繁但支付能力有限，于是以包月短信作为月租、网内通话降低资费的套餐就产生了，根据不同学生的情况，套餐也分很多的类别档次；中国联通的“UP新势力”，也是类似的情况，可以定制亲情长途号码，用户作为主叫跟这几个定制的长途号码通话时，可以享受更低的资费。这些是定制包装型业务创新的典型应用。

　　随着经济的发展，地区间的经济活动越来越频繁。很多商务人士经常出差，频繁地来往于不同的地区，由于我国的电话区域众多，导致这些商务人士经常得支付相当数额跨区域的漫游和长途话费。另外还有不少的低端用户如学生支付不起昂贵的漫游和长途话费，干脆就不打或者少打电话。针对这一现象，可以专门为他们量身定做一系列电信产品。

　　商务人士注重接通率和通话质量，频繁地来往于几个城市之间，部分商务人士来往的城市可能没有规律。可以就这个特点，推出在用户定制的几个城市或者不限地区的漫游分级优惠的产品，后者的资费高于前者。对学生的情况比较简单，他们更在意资费水平，针对这一情况，可以推出假期漫游包月的服务。

　　总之，定制包装的创新类型可以进行的创新比较有限，但如果根据用户特点，进行市场细分，推出合适的产品，也会取得较好的效果。