案例分析：Acme Furniture公司VoWLAN项目的初始分析

　　为了举例，我们假想了一家美国的生产和销售高品质家具的公司Acme Furniture。公司有750名雇员工，总部和工厂设在俄亥俄州的Columbus，并且在全美有80家零售商店和10个配销中心。

　　Acme Furniture在过去的几年里发展迅速，公司的总裁Bob对公司的业绩很满意，可是他强烈地意识到需要尽快改善公司的通信状况。

　　几个月以前，Bob一直听到各个部门的诉苦：车间的生产线监察员说他要很长时间才能得到某种家具订单的施工信息；公司的管理人员和生产家具的施工组一般要一天多才能联系上；零售商店常常要向配销中心查询某种家具的库货情况，有时也要很长时间才能联系上配销中心的员工，有时客户已经离开了。Bob想到移动电话技术可能会解决这些问题。

　　另外，各个办公室，零售店和配销中心之间的长途电话费用大概是每月3000美元。Bob一直想减少这个支出，公司的IT经理Debbie的建议是使用VoWLAN。

　　随后，Bob雇用了咨询顾问Eric，让他帮忙来对公司安装VoWLAN的项目进行投资回报分析。Eric根据Bob介绍的情况展开了工作。

　　经过初步的分析，Eric认为如果公司使用VoWLAN，可以把联系的时间减小到几分钟，并且可以大大减少长话的费用。

　　经过调查，Eric建议先为如下的雇员配备VoWLAN手机：

　　·每个中心5个店员
　　·各个零售店的经理
　　·生产车间的生产线监察员
　　·7个IT工程师
　　·10个高级管理人员

　　这样一共要购置127部VoWLAN手机。Acme furniture在最近几年要增加百分之二十分的雇员，以后还要购置更多的VoWLAN手机。

　　各个零售商店、生产车间和配销中心已经有了WLAN。测试结果表明，这些WLAN的信号强度可以支持语音通信。公司总部的两层办公楼大概有50000平方米，没有无线局域网络。