合理分类并找出合适的合作伙伴是运营商提高资源整合能力，为客户提供解决方案和内容服务的关键工作
市场从CT业务向ICT业务扩展，也意味着产业链将更为复杂和庞大，产业链上各环节之间的关系也越来越紧密，并且从渠道、技术到内容，需要整合的资源也是越来越丰富。在电信行业，运营商始终是处于产业链的主导地位，但是在IT行业中，运营商并不是行业的主导者，这就给运营商出了一道题目：如何将IT的资源很好的整合到现有的产业链中。
对此，我们认为需要从两个方面着手，第一是梳理合作伙伴的情况，将合作伙伴分类分级，第二是对运营商自身和业务的认识，根据业务的不同特性和自身的短板，找出自己的需求点，然后从合作伙伴库中挑选合适的合作伙伴。
对于合作伙伴的梳理，可以从服务内容、技术能力和市场能力三个维度进行分类，为运营商构建一个立体的合作伙伴库。
图八 合作伙伴分类示意图
对合作伙伴分类的目的是帮助运营商找到合适的合作伙伴－"最合适的才是最好的"。完成合作伙伴分类后，运营商需要分析自身能力和ICT业务的需要，寻找最需要的合作伙伴。例如在拓展集团大客户时，可以选择熟悉该行业的集成类的综合型合作伙伴，为客户提供全面解决方案；当需要整合内容，为用户提供端到端的内容服务时，就可以寻找市场能力强的媒体合作伙伴，共同提供内容服务。
当然，仅仅找到合适的伙伴是远远不够的，运营商还需要根据ICT业务在开拓中的具体情况，设计出运营商、合作伙伴和客户三方都能够收益的商业模式，才能真正实现ICT产业的发展。
总而言之，ICT业务在中国仍然处在发展期，一个巨大的新市场正在形成，对于每一个希望涉足该行业的企业来说，都是谋求发展的良好契机。运营商如果能够处理好市场定位、完善服务和资源整合这些关键问题，并结合自身原有的优势，形成差异化竞争，就能够在ICT市场形成竞争优势，在未来的发展中抢占先机。
