拒绝VoIP的理由
对于那些还没有使用IP语音通信的企业，驱动力仍然小于阻力。这些障碍中，最主要的是使用这项技术的最初成本还是比较高。无论何时，当一个新技术引入到网络中时，都会面临着购买设备、安装设备的成本，这都会对ROI测算产生影响。
还存在一些技术障碍，比如可靠性、语音质量和安全性。使用VoIP的基本前提是：你已经建立的高速的数据网络，之后才能用来它传输IP语音。然而，事实是大部分企业现有的数据网的带宽和设备并不能处理好IP语音通信所产生的敏感、实时的流量。
这些企业不得不升级原有的数据网络，才能使IP语音电话能够与传统电话有一样的质量和可靠性。网络的升级可能包括增加WAN带宽和更新交换机和路由器，这也都会增加应用IP技术的成本。
越来越让企业关注的问题是安全。企业逐渐认识到把语音流量从相对安全和受保护的TDM网络转移到IP网络会面临着许多潜在安全问题，就如这些企业正在遭受的Email和web带来的互联网安全问题一样。然而，企业仅仅是关注还远远不够，如果要采用VoIP，企业必须对整个网络进行安全评估，并采取积极的策略以处理潜在的漏洞并且进行网络升级，这都需要成本投入
这些尚未使用VoIP的企业是怎么解释并不立即使用VoIP的原因呢？他们经常提出的原因是，现在使用的TDM电话系统运转良好，而IP语音使用的初次成本太高。这些障碍是所有的新技术初次应用时都要面对的：我为什么要改变？我需要多少钱？VoIP也不例外。
