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市民空巢变摇钱树 背包客觅住处爱日租

  相比58同城等本地服务网站和一些论坛中的租房信息,爱日租的日租、短租服务更系统,更专业,并且介入到交易的过程中,而不仅仅是提供一个信息发布平台。“这将促使整个行业的发展更健康、更规范。”苏会燕如是说。

  张若愚希望将爱日租做成房屋日租、短租领域里的“淘宝网”,它的发展思路与淘宝网的发展路线存在惊人的相似:搭建房客和房东交易和交流的平台,通过信用评级和第三方支付方式解决信用和支付问题,在壮大之后向B2C领域拓展,与更多房屋出租托管机构合作,或者自己租房、装修、出租,建成在线的连锁酒店。

  对这一发展思路,人们看法不一。对建立虚拟连锁酒店,王慧文认为这种做法“经营成本很高”,且跟连锁酒店比未必有优势。苏会燕则认为与如家等酒店连锁机构合作将让消费者有更多选择,获得更多实惠。他建议爱日租可以借鉴房产中介公司的经验,建立房东、房客和中间商三方订立服务合同的模式,对“租多久、房租支付方式、是否有其他费用、打破房间物品如何赔偿等进行约定”。

  “在发展的初期,最重要还有营销推广。”苏会燕表示,要让大家知道有这个网站,让他们来尝试。如果用户体验好,网站就赢得了口碑。

  “由于房东和租客都比较分散,这种商业模式很难通过大规模投放地面广告发展起来。”王慧文更看重社会化营销的方式。此外,他还认为这种商业模式能否成功很大程度上取决于企业的运营者,“运营者需要很有耐心,这个市场还需要培育”。

  记者手记:“e商务”时代用户体验才是关键

  以往,人们在网上大多是浏览信息,网上交易顶多涉及实物商品。现在,电子商务越来越渗透到人们生活的各个方面,提供各种服务。但C2C市场的培育时间相对较长,威客网站猪八戒网的爆发就是在积累了5年之后。

  这一方面是由于人们接受新事物需要一个过程,另一方面是因为将线下服务以“e商务”的形式搬上线时,在消费者和供应商之间插入了更多环节,服务的质量变得难以掌控,电子商务网站获取信用的成本变得很高,租客可能会因为马桶的样式与房源描述不相符,或者只是因为房源图片中的电热水器变成了燃气热水器,就从此对爱日租失去信任。而这些用户的口碑正是网站能否生存下来的关键。

  因此,从这个角度看,爱日租打出新理念的同时,还得踏踏实实地在提升用户体验上下工夫。爱日租最应该做的是改造其商业模式,使其更适应中国的环境,更适应互联网时代的商业规则。

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