在过去的几年中，我们非常高兴地看到HSIPCC品牌逐步成为能够与世界级的优异品牌相媲美的呼叫中心产品，站在民族情怀的角度来说，我们也为你们骄傲。此次恒生通信获得CIPCA 中国IP通信大奖也可以说是众望所归。那么对于明年，或者说未来，还有什么样的预期?

　　承总：恒生通信将变得更加专业、专注、创新，且我们的业务不仅仅在IP呼叫中心了，将深度关注并参与到统一通信、移动、无线相关产业方向。深信只要坚持做下去，肯定有属于恒生通信的一块市场空间。而呼叫中心将是我们持续关注的一个行业，特别是IPCC,从目前的数据看，我们立足于行业的深度化，继续扩大在证券、银行、基金期货，保险等大金融领域的优势;而另一个是品牌效应的提升，特别在非金融行业，通过这几年发展目前也初有成效，恒生通信、HSIPCC品牌的知晓度、价值得到快速提升，展。基于我们建立的行业优势和口碑，我相信可以帮助我们实现突破。我本人是非常看好CTI行业，看好2010年整个通信市场，特别看好呼叫中心市场。同时，我们必须不断的为行业客户、合作伙伴打造一个持续、稳健、共赢的恒生通信。坚持客户第一，进一步加速产品研发及新技术、业务领域探索，并加强项目交付、服务能力，深入聚焦产业，提升整体解决方案精细化能力”。恒生通信在新的一年会以崭新的面貌呈现给行业伙伴、客户。

　　后记：访谈结束时已满街霓虹。对于业内行情承总总会有一些精彩纷呈的独到演说，虽带有调侃，但总能使人听了之后对行业产生进一步的认识。回到最初的话题——有关于信念，整个访谈的主线。恒生通信坚持的信念，包括基于深度的行业背景，基于底层协议开发产品;恒生人坚信：“IPCC是一座金矿，我们具有开采、冶炼、打磨它的决心和毅力”;以及承总个人的信仰，告别时我注意到他的手腕挂有一串佛珠……之前看过一句话：用自己的坚持换得别人敬仰，我相信这个在争议中不断壮大的民族品牌终究会做到这一点。