信念是什么?我相信它在某种程度上能够使人对周遭做出清晰的辨别。任何的限制，其实都是从内心开始 — 人之所以能，是因为相信能。

　　“恒生通信相信统一通信市场是一个金矿，而我们具有开采、冶炼、打磨它的条件、决心和毅力。” 这是此次专访恒生通信副总经理承孝强的过程中，令人最为印象深刻的一句话。其中，HSIPCC作为民族品牌，在过去几年已逐步成为能够与世界优异品牌相媲美的呼叫中心产品。信念的支撑、促进作用毋庸置疑，亦令人为之雀跃。

　　一壶清茶，一缕琴音，访谈由对恒生通信的最初了解说起。总部位于杭州钱塘江畔的恒生通信前身是呼叫中心产品总部，隶属于国内高新技术上市企业恒生电子股份有限公司(600570.SH)核心部门之一。2000年3月成立，初期专注于CTI、IP呼叫中心产品研发(以HSIPCC系列产品为代表)。2009年4月，在整合恒生集团通信业务的基础上，呼叫中心产品总部更名为恒生通信事业部，2009年12月，恒生通信整合恒生科技旗下的通信及嵌入式事业部，形成新恒生通信。我们的独家访谈也由对于恒生通信的更名及整合的疑惑而拉开序幕。

　　专访：全球IP通信联盟

　　受访嘉宾：恒生通信副总经理 承孝强 (以下简称承总)

　　恒生通信副总经理 承孝强

　　全球IP通信联盟：目前包括华为、中兴这样的传统核心网厂商都在大举进军企业通信市场，而微软，IBM,Google等也在UC大旗下高调进入统一通信市场。大家都把统一通信看做是最具有发展前景的领域之一。不少企业通过换标或者更名来对外强调自己新的重点领域和模式定位，不知道恒生通信的这次更名是否体现了对统一通信市场的高期望值?具体有哪些设想?

　　承总：恒生公司集团化发展战略已经明确了集团下面有三块实体业务，即恒生电子、恒生通信、恒生科技，并形成一个三维体系结构，共同支撑恒生集团的发展。当然在恒生集团中还包括恒生投资，以及恒生日本、恒生北美等国际化发展中的海外业务。这些构成我们恒生集团四化建设(集团化、产品化、国际化、网络化)下的六个业务群——电子、通信、科技、投资、日本、北美。同时恒生通信、恒生科技与恒生电子一样作为集团下独立品牌，而恒生通信立志成为中国领先的统一通信解决方案供应商，专注于统一通信、3G市场，形成CTI、IPCC、UC、移动及网络应用、数字广播应用、行业应用及解决方案与专业服务等多产品体系架构。并一如既往的加大IPCC、IPT、UC等核心平台产品、行业应用产品以及相关衍生产品的深度研发与服务，并继续为大金融、BPO/运营商、电子商务、政务、公用事业、燃气、汽车、广电等垂直行业客户提供高度整合的精细化的IPCC及企业通信整体解决方案，继续保持在国内IPCC市场的领导者地位。恒生科技则将专注于交通、电子商务等流通领域的非金融IT行业，而恒生电子则已经成为中国远远领先的金融软件和网络服务公司。此外，恒生通信在统一通信领域，以自主研发为主的同时，我们也将最大化寻求与第三方通讯设备厂商的广发合作，，如果有好的机会，在经营模式、方向上不排除任何可能性的合作。