【IT168专稿】集团电话，又称电话交换机、PBX(IP PBX)……叫法多种多样，其实简单来说，就是帮助企业搭建内部电话网，用较少的外线话路支撑较多的员工电话机的一个设备而已。当然它还具有其他的扩展功能，小到来电显示，大到数字电话和VoIP的支持。如今，搭建集团电话已成为企业的“必选套餐”，也成为降低企业运营成本(主要是通信成本)的一种必然选择。

　　那么，目前集团电话的市场到底是怎样的，那些产品最热销?用户在选购时最关心那些方面?设备的安装、维护谁来做?带着这些用户最关心的问题，IT168的记者走访集团电话经销商，希望可以帮大家解开困惑。

　　走访一：如何选购集团电话产品?

　　集团电话一半是按照门数来归类的，比如4-16、8-32等等，简单解释一下，前面的数字表示从电信、联通等运营商网络接入的电话线路数，简称“外线容量”;后面的数字表示可以连出多少台电话机终端，简称“内线容量”。因此，对于用户来说，购买前你需要确定一下你的单位实际的内部电话数量，以及短期内的一个增长空间。明确内线容量后，剩下的就是选择配套的外线容量，一般来说，同等内线容量下，外线越多，网络越畅通，造成电话阻塞的机会越小——但成本也就越高。

这个是4拖16

这个是8拖32

　　另外，在说句题外话，向经销商采购的时候，一定要说“行话”，比如，你要买4-16的，你要说成“4拖16”，或者“4带16”，这样，会表现的专业些，被JS忽悠的可能性就小一些。