产品支持力度

　　1、产品支持

　　提供同一品牌下多款产品及配套解决方案给有更新网管软件需求的企业，帮助其搭建智能化、标准化、自动化的高效网络管理平台，从而提升企业生产效率。

　　2、服务支持

　　能够提供本地化服务，在全国绝大多数省市设有专门的办事机构，可提供通过上门服务、电话、Msn、E-mail、等方式为用户提供完整的IT管理咨询服务和售前售后支持。

　　能够提供7 X 24 技术支持。

　　能够提供长期稳定的系统升级和版本更新。

　　能够紧跟国际前沿技术，时刻把握国内网管需求的变化，才能为用户提供功能更全面、性能更稳定、使用更方便的IT管理软件。

　　可提供源代码级服务满足用户个性化需求，二次开发轻松简单，是电信级的IT管理系统。

　　对用户企业提供长期、深入的技术服务支持，随时解决因企业网络环境更新所造成的管理问题，保障用户企业的网络管理系统始终保持健康、高效的运行状态。

　　3、系统升级

　　当企业用户因自身发展需要，大规模扩充网络硬件设备或对硬件设备进行大面积更新换代时，能够及时针对更新后的网络环境对原网管系统进行更新升级，从而适应新环境的需要。完善到位的售后服务也为企业用户网络管理系统得长期稳定运行提供了保障。

　　4、二次开发

　　针对用户企业提出的产品二次开发要求，提供技术支持。

　　5、OEM

　　国内一些知名企业出于对自身用户提供配套服务的需要，在提供硬件设备的同时应用户要求也可以提供成熟的网络管理解决方案，厂家的解决方案需要能很好的满足此种需求。