产品市场竞争力
随着用户对网络功能理解的进一步深入和大量企业级网络应用的实施,网络性能的管理也成了一个用户关注的话题,用户已经不再局限于网络的联通时间,而进一步要求网络的性能能够达到一定的水平,因为这样才能够满足越来越多的企业级应用的需求。
第一点核心思路是标准化。每家公司或单位都要成长,只能应用能够大规模标准化的产品和工作。不仅仅是产品功能的标准化,还有销售和技术支持的标准化。这第一点上,在企业网管软件市场尤为重要,一不小心,就陷入了非标准化的功能。
游龙科技SiteView的功能和设计,以及技术支持的组织结构等无处不体现这个核心思路。比如,我们SiteView产品的界面是基于微软标准:微软管理控制台 (MMC: Microsoft Management Console),所有微软的系统管理都是基于这个MMC,由于是微软的标准,全球的网管人员非常熟悉这个MMC的界面。事实证明这个选择很好,SiteView在非洲的客户很欢迎这个MMC界面。
第二点是容易使用。网管人员都很繁忙,特别是中国的网管人员,没有时间和精力花很多时间学习使用软件。为了支持这个战略思路,SiteView在UI设计中,大量使用了微软推荐的引导式界面(IUI: Inductive UI)设计模式。
第三点是集成化。游龙科技SiteView的各个产品集成在一起,公用一个数据库,让用户能够在不同的产品中共享数据,避免信息孤岛。做到这个对用户有很有价值的功能,需要很强的架构设计能力和长期(3-5年)的研发投入。虽然游龙科技还没有实现完全的集成,但是国内厂商中投入最早,走的最远的。游龙科技完善的产品线就是在这个战略思路的指导之下推进的结果。