艾泰的创新着眼点还主要体现在两个方面：应用层上创新，做用户贴心的功能：例如市面上的设备都有上网行为管理功能，艾泰在这方面做得更细致，不仅仅研究被管用户群的行为，还会去研究网管的行为，不仅仅满足用户工作的需要，并且满足他学习、交流、DIY的需要。全方位联动：为更好地解决用户的各种问题，艾泰力图使同一类产品能联动在一起，使产品线上的各类产品能联动在一起，使用户、产品、服务联动在一起。

　　艾泰的研发部一直有一个非常人性化的习惯，也可以称之为文化。陈韵华说，很多研发部的员工都是从学校直接进入艾泰工作的，为了让他们迅速适应艾泰的文化，尽早的成长起来，研发部实行了导师制，即一个优秀的老员工作为导师，指导新员工工作，直到这名新员工能够独立工作而已。这种指导并不仅仅是业务上有利于新员工的进步，还在生活上，在迅速接受艾泰的企业文化方面起到了重要的作用。陈韵华说：“刚刚进公司的时候，如果有个人天天来帮助我，首先来讲他就会觉得多多少少算一个朋友了，至少在工作上面的一个伙伴。这让他感觉到进入企业，走向社会，在某种程度上只是学校生活的一个延续，从而有利于消除他对学校和社会两者之间落差的恐惧心理。”“艾泰也鼓励大家当导师，制定了各种激励措施，包括物质上和精神上的。希望每个人都能至少带好一个人。”艾泰在管理制度上也对这种导师制有所倾向，研发部门的管理岗位，必须当过导师，“如果你带不好一个人的话，你不适合做管理岗位。”陈说，“导师的任务更加主要是放在认同我们公司企业文化方面，思想方面的教育会更多。工作习惯，特别是对刚毕业的人，学生时代和工作时代差别是很大的，这方面带领会更加多一些。”通过导师制，每一个员工都得到了管理工作的初步锻炼，这是非常宝贵的人才储备。　　

　　艾泰对于创新一直非常鼓励，“艾泰非常看重创新能力，”陈说，“我们不去鼓励单个的创新者，更多的去培育创新的文化。每一位开发员进入研发部都必须参加入职培训，我们会特别强调开发员和代码调试者是有多么的不同。是开发员，不是代码编写者，开发员面对的是用户的需求，代码编写者是面向功能的，他可能不知道功能怎么用，什么人用，只要把功能做出来，你要知道这个区别，是非常重要的。我们特别强调站在用户的角度提出问题，分析问题，解决问题；特别强调简单+专业，稳定+易用；特别强调整体意识，因为只有联合用户、客服人员、销售人员才能真正走出一条创新之路。”