第三步：一起使用语音和数据

　　统一通讯战略的真正目标是使用统一的体验自动化和统一所有形式的通讯，如语音、视频、即时消息、会议、在线状态显示和语音邮件。这样做的非常好的方法是让语音和数据通讯在一个汇聚的网络上传送并且采用一个能够管理全部实时通讯的平台。当然，采用OCS，你还能够获得访问每一种类型的通讯的统一接口。

　　正如上面提到的那样，Aspect软件公司进行了许多基础设施升级，使我们实现了一个语音和数据网络的好处。我们还安装了微软OCS 2007第二发布版的最新版本，在实验室环境中进行了深入的测试，在性能和功能方面增加了越来越多的复杂性。重要的是我们要像执行任何重要的技术实施一样认真地进行这些测试。

　　当我们对这个实验室中的性能有信心的时候，我们把OCS提供给35名员工在试验环境中进行进一步的测试。这些员工是从多个功能领域、多个地理位置和各种技术专业中挑选出来的。我们的目标是在初步广泛应用之前得到真正的用户反馈意见和全面了解用户的体验。

　　这一次，我们还把电子邮件服务器升级到了Exchange 2007并且把许多员工的账户转移到了更新版本的微软Outlook软件，这样，电子邮件和语音邮件都能够传送给用户以便用于统一消息。在完成在全球范围内推出统一通讯之后，Aspect将成为全球先进家部署了微软OCS 2007第二发布版的企业。