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专家不建议企业现在采用FMC

  让移动电话成为主要电话

  Redman说,除了为员工提供桌面电话和移动电话的集成之外,固定移动融合还允许经常移动办公的员工把移动电话当作自己的主要电话。他们将放弃自己的桌面电话。

  还有一类员工(如呼叫中心的员工),桌面电话是他们的非常好的选择。但是,Gartner预测称,在未来五年之内,移动电话号码将成为大部分时间都在办公室以外的地方办公的员工的主要电话号码。固定移动融合将使这个现象成为现实。

  过去,让桌面电话连接到企业的电话系统的分机是不可避免的。然而,IP电话等技术已经打破了分机与一个具体的线路连接的电话位置之间的联系。

  事实上,许多固定移动融合解决方案都采用IP电话解决方案打电话的相同的SIP(会话起始协议)协议。因此,移动电话变成了另一个SIP客户端,可以在IP网络上无线访问企业电话系统。如果一个经常移动办公的员工除了移动电话之外还有一个桌面电话,那个桌面电话很可能是一个“软电话”,一个在这个员工的笔记本电脑中的电话应用程序。

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