改善服务，应对共享打印故障

    在局域网中为了充分提高打印机设备的利用率，我们一般都会将打印机设备安装到单位局域网中的重要工作站中，并将打印机设置成共享状态。可是，在安装、设置共享打印的时候，我们可能会遭遇共享打印机无法安装的尴尬，面对这种故障现象，很多人肯定会下意识地认为打印连接或硬件设备出现了错误，可是在排除这些因素之后，共享打印机还是不能顺利地安装到目标工作站系统中，这是什么原因呢？我们又该如何快速排除这种特殊故障呢？

    在打印连接或硬件设备都很正常的前提下，引起共享打印机无法安装的原因很可能是目标工作站系统中的“Print Spooler”服务被意味停止运行了，因为该服务无法正常运行时，那么共享打印机的驱动程序一般无法保存在本地工作站硬盘中。所以，要解决这类特殊故障时，我们只有按照下面的操作步骤，检查目标工作站中的系统服务“Print Spooler”是否运行正常：

图5：

    首先以系统管理员权限登录进目标工作站系统，并在该系统桌面中用鼠标右键单击“我的电脑”图标，从弹出的右键菜单中单击“管理”命令，打开目标工作站系统的计算机管理窗口；

    在该计算机管理窗口的左侧子窗格中，依次选中“计算机管理”/“服务和应用程序”/“服务”分支选项，在对应“服务”分支选项的右侧子窗格中，找到目标系统服务“Print Spooler”，并用鼠标双击该服务选项，打开如图5所示的目标服务属性设置窗口；

    在该设置窗口的“常规”标签页面中，检查一下该服务此时的运行状态是否正常，一旦发现该服务已经停止运行时，我们必须及时单击对应标签页面中的“启动”按钮，将该系统服务重新启动成功，之后还需要将“Print Spooler”服务的启动类型参数调整为“自动”，以便保证该系统服务下次能够跟随Windows系统自动启动，最后单击“确定”按钮结束服务属性设置操作，相信这样就能解决共享打印机无法安装的特殊故障了。
   
    当然，有时我们还会遇到“Print Spooler”服务无法启动的现象，之所以会发生这种现象，是因为“Print Spooler”服务还会依存于其他系统服务，要是这些依存服务被意外禁止运行时，那系统服务“Print Spooler”自然也就不能正常运行了。因此，当我们无法成功启动“Print Spooler”系统服务时，那还需要看看“Remote Procedure Call”服务是否运行正常，只有“Remote Procedure Call”运行正常了，我们才能成功启动系统服务“Print Spooler”。