主持人：
    刚才白先生说的我们非常高兴，给IT168打了个广告，如果你现在所处的环境不好，多看看IT168频道，看看别人的相应的做法。
    白先生提到了好几个名词，包括运维类工程师，包括销售类工程师，这些其实都是一个普通的网络管理员，网络工程师，为了发展方向，想请白先生总结一下，未来有几个发展方向，比较好的，收入比较高的发展方向？

嘉宾白璐：
    其实网络管理员，未来的发展方向，当然最高的就是如果有幸做到公司的CIO，就是这个行业顶端的，当然也可以出来开公司。（14：00…14：44这声音断以下）
    实际上网络这个行业本身是相通的，你掌握网管技术，实际看公司的需求，公司有网络设备，又有服务器，你就了解很多设备，这样可以尝试做售前工程师，但你要有销售的能力，你有沟通的能力，可以做售前工程师，和客户洽谈项目，为客户提供解决方案，最终把项目拿下。另外你也可以从事工程类的项目，因为你本身有工程建设的经验，你从事工程建设问题不大。

    我以前有一个朋友，现在在中国移动，他原来是一个信息中心的主任，他跳到中国移动的时候，就在做工程项目。其实你作为网管工程师来讲，你能积累很多的经验，你发展前景比较广。因为系统集成类的工程也分项目，包括服务器、数据库的搭建等等一些架构，这些来讲其实他的发展方向还是比较广的。

主持人：
    你刚才提到的运维，例如安全工程师，是不是也是一个运维类工程师？

嘉宾白璐：
    其实这些职称是由培训公司来划分的，我们把课程分了很多的类，实际上从职位上来讲，应该是一个名字，网络工程师和网管工程师可能就是名字的区别，工作是一样的。像老子所说的，名可名，非常明。名字怎么叫都可以，但是工作的内容都一样。安全工程师也无非负责的公司的运维工作，保证公司设备运作的问题，安全信息的问题。每个公司会专门配一个人，专门做安全工作，这不太可能。既需要你掌握服务器的建设，网络环境的搭建，又需要你懂得如何维护他们的安全。所以这个其实也是一个综合类的，并不存在一个专门的方向。

主持人：
    刚才白先生讲到这个，我想重复强调的，它可能更多谈的三个方向。
    第一个，就是运维，包括程序工程师，网络安全工程师，系统工程师。
    第二个，就是工程类的，这就是在集成商里面比较多，比如专业做网络建设的，专业系统部署的。
    第三个，就是销售类工程师，因为有很多工程师对技术非常看重的，这也是一个比较好的发展前景。
    再发展高层一点，就是可以做企业的CIO，项目主管，或者像白先生一样做培训师，这也是一个发展方向。
    因为刚才白先生介绍，他自己在加拿大一个公司的过程，三年之内从普通的管理员，发展到信息总监。我们非常想知道，在什么时候，采用什么样的手段，去学习什么样的东西，有什么样的机会，使自己能够成长起来，然后不管技术方面，还是人际方面，还是工作方面能够得到进一步的发展？

嘉宾白璐：
    我刚进入这家公司的时候，公司整体处于发展状态，当时这个部门只有我一个人，做起来工作比较杂。当时我进去的时候只懂Cisco方面的设备调试和配置，对于服务器的假设还不太熟悉。但是由于这种公司的环境，当时我去细分这个公司的业务。刚开始公司发展的时候，肯定不太需要服务器的运维，包括OA，VPN，CRM，这些服务可能暂时用不上。当时我就想一个观点，公司的业务是会扩大的，伴随着公司的业务成长，我也置身其中，发现公司很多业务方面的问题，这些问题就是因为信息化建设不够完善导致的。包括我们CRM系统是一个特别重要的问题，所有来的客户没有合理信息化管理，导致很多丢单，包括有一些客户的不准确性。这样实际上当时我首先为公司考虑的，就是一套CRM系统。因为我不太懂这个东西，我是在网上来看的，看到CRM到底是什么东西。当时我并不知道什么叫CRM，我只知道是管理客户关系的一套系统。根据这些名词到百度、Google上去搜索，然后总结出来什么叫CRM，有几家公司在做这个东西。