合作共盈
Gartner的分析师Foong King-Yew指出，融合IP业务目前已经得到了较好的推进，对于优异的运营商而言，网络融合等概念的差别是比较细微的，因为他们的网络已经遍及了全世界，对于他们而言，最重要的是能够对应IT服务的需求，在这块市场上取得收益。
对于电信运营商而言，部署融合IP业务的一个好处是能够拉动用户的需求，并且也是在满足用户对于数据业务日益增长的需求。这需要运营商引入一些新的技术，特别是IT服务业的一些成功经验，才能确保他们能够满足企业级应用的需求。
在这样的情况下，和IT公司合作是运营商的一个选择。新加坡的Sing Tel公司就和IBM合作一起推动安全性方面的服务。Cable & Wireless的合作也非常的典型，他们连同思科进行IP电话、IP呼叫中心和数据统计方面的系统集成工作。同样地，在日本，Verizon公司已经展开了和富士通公司的合作。因此，运营商在涉足IT服务的初期，同已经具有丰富经验的IT公司进行合作是一个明智的选择，能够帮助他们在最短的时间内熟悉这块市场。当然，这种合作的缺陷也非常明显，就是对于IT服务的控制权仍然掌握在经验丰富的IT公司的手中，运营商很难从中掌握核心的技术，如果未来产业链的格局发生变化，那么他们将会处于不利的位置，因为并没有培养出自己在IT服务方面的专家。
事实上，IT服务和电信服务最大的差别在于对于客户需求的把握。传统的电信服务都是技术驱动的，通常一个专用网络就是一个运营商的全部资本，他们基于此来架设不同的应用，而对于IT服务恰恰相反，IT公司拥有众多的资深专家，他们会按照客户的需求来定制方案。例如，电信运营商可能会将同一个IP-PBX批量生长，然后卖给不同的用户；而IT服务则是相反的，他们会根据不同企业的需要，来定制和生产不同的IP-PBX。
