三、从体内循环到体外循环,不能忽视的运营模式
中国电信从CT向ICT延展的过程中,主要有三大优势。品牌、全程全网、行业主管部门的良好关系。而针对零散的中小企业用户市场和针对中大企业的ICT项目制的市场竞争,其优势不够明显。
从世界范围来看,德国电信,日本电信等国际公司,其信息化运营都经历了部门运作到公司化运作的过程,我们把这一现象称为“从体内循环到体外循环”。省公司,本地网成立专业的公司,对现有的ASP模式产品、系统集成与服务相对对立的运营是一条值得借鉴的经验。这种公司化的运营模式能够有效的弥补原有的人员队伍不够专业,操作不够灵活,流程不够顺畅,客户覆盖不能到位等不利方面。
而公司化运营的背后,需要两条腿走路,一条腿是充分利用业已形成的前述三大优势,即公司和本地电信企业必须保持相对独立但又紧密合作,相互依托的关系;另一条腿则是需要整合在行业市场中占据优势地位的合作伙伴。大体上合作伙伴分为本地渠道较弱的但面向产品和解决方案提供能力较强产品资源型伙伴,还有一类是面向垂直市场渠道优势明显,但方案提供能力较弱的客户资源型伙伴。

图二,合作伙伴管理分类
拓展产品型伙伴和资源型伙伴,加之公司化运营模式,希望能够成为中国电信在垂直市场之外(如报税、报关、平安城市等)进一步渗透市场的有益尝试。帮助中国电信真正去开创蓝海市场,赢得更多客户。