一：调查方法：我们是如何进行调查的？

　　1、调查样本的选取

     在本次调查中，最重要的一步就是调查样本的选取了。一方面，我们需要各方面都考虑到，从而做到全面，另一方面，上网行为管理多数是被普通员工所抵触的管理系统，所以，我们需要重要调查特定的人群，以了解企业管理层面的真实想法。

　　在调查过程中，我们可以把调查对象大概分成三类：
　　调查对象角色定义：
　　A:CIO、CEO、业务部门主管：企业上网行为管理制度的制定者，推动者
　　B: 网络主管、管理管理员：上网行为管理规范的执行者，有时是参谋者(被动与主动)
　　C:普通员工：上网行为管理规范的被管理者，抗议者
　　    
    作出以上角色分类是非常有必要的。这可以把上网行为的真实需求、应用中的矛盾，以及管理系统的应用执行等几个方面都搞清楚。
　　
　　企业普通员工是本次的重要角色，但他们属于被管理者，我们同时需要调查CEO、CIO等企业管理层的意向。在调查过程中，网络管理员起着承上启下的关键作用，有时，他们可能仅仅是政策的执行者，但有时，他们却是非常重要的参谋者和决策者，往往，有效的上网行为管理手段，例如封杀炒股软件等，是网络管理员们去建议和寻找有效的管理手段和方案。
　　
　　本次调查，我们还特地调查了企业其它的部门主管，例如人力资源主管、财务主管、研发部门主管、行政主管等。虽然，这些部门主管跟信息化建设不直接相关，但是，但上网行为管理已经超越了普通信息化建设的范围，而直接跟业务部门相关。
　　
　　例如，有的企业已经将上网行为制定成了一种企业规范，就如同上班打卡一样，这跟人力资源主管和行政主管密切相关；而企业核心技术的外泄风险，导致财务主管、研发部门主管不得不关注上网行为。
　　 总体来说，CEO、业务部门主管占到了本次调查的19.2%，而CIO、IT部门经理、信息中心主任等占到了23.8%，普通网络管理、系统管理员等占到了36.6%，普通员工占20.6%。
　　
　　2、上网行为管理调查对象职务分析

图1：上网行为管理调查对象职务分析

图2：调查对象所在行业分析