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贴心助手 让企业网站名符其实

  二、建立交流
  现在我们就来看看网站商务通到底是怎么实现与网民之间的通讯交流的。当有网民访问包含有网站商务通代码的页面时,作为站长管理员的电脑任务栏上就会弹出一个提示框,告诉新到1个访问(图3),同时作为网民电脑的网页也会弹出一个邀请窗口,询问是否接受邀请,如果单击“接受”按钮即可建立一种基于网页的对话窗口(图4)。通过这样的方式,不用在一味的等客户找我们。现在我们可以主动找客户了。

图3

图4

  我们来看看管理员端的操作,当接受邀请后,在网站商务通客服端程序上即可建立交流,窗口左侧显示了对话的列表,中间显示了一些快捷回复,右侧则显示了详细的交流内容(图5),对于新用户就可以直接双击“开始问候”项,这样即可自动输入来自站长的问候。

图5


  作为用户,同样可以在接受邀请后打开的对话窗口中发送自己的问题和需要了解的内容,并接受来自网站管理员的解答(图6),这样双方就可以建立一种绿色通讯渠道了。

图6

  通过我们上面简单的介绍,相信大家已经对网站商务通的基本功能有所了解。可以看出,其最大的优点就在于能够实时跟踪到用户的访问,并及时作出反应,留住用户。这对于一些在线销售网站、企业网站来说,是非常重要的。只要您有网站都可以免费试用亲自体验一下,使网站为您带来更大的收益。

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