【IT168专稿】越来越多的企业都建立了自己的在线销售网站，并花大力气进行推广，但是带来的有效客户并不多，使建成的网站成了一个花架子，弃之可惜，食之无味。之所以这样讲，是因为网站无法跟踪访问的网民，不能够与其及时勾通，使很多用户白白跑掉了。如果我们能够在用户访问网站时，主动邀请访客与我们交流，了解他们的需求并及时作出回复，其效果自然会好起来。我们今天要向大家介绍的网站商务通就是这样的产品，在它的帮助下能够在站长与网民之间建立一个基于网页的通讯渠道，从而大大提高企业网站的作用。

　　一、程序安装
　　其实网站商务通只要在客服端的电脑上进行安装即可。通过安装的程序，生成一个简单的代码，将该代码放置到网页中即可。而对于访问的网民来说，是不需要安装任何程序和插件的。

　　登陆网站商务通的下载页面http://www.zoosnet.net/Download.htm，安照步骤下载.Net Framework 2.0、MDAC2.8，是两个必不可少的组件，装好之后就可以安装网站商务通客服端程序了，安装过程非常简单，只需要单击“下一步”即可完成安装。安装结束后，桌面会生成一个图标，双击“网站商务通”图标即可启动客服端程序。

　　现在我们就要为网站添加在线客服代码。在网站商务通中打开“系统设置”菜单，单击“生成网页代码”命令，在“默认代码”标签中，我们就可以看到自动生成的代码，我们可以根据需要决定是否显示浮动图标、自动邀请、固定图标入口等内容（图1），填写好之后可以单击窗口底部的“预览效果”来查看基本状态，如果感觉还比较满意，那么就可以将生成的代码复制下来，然后再打开网页将其放到您网页源代码的最后面，通常是</body></HTML>之后即可。

　　经过这样简单的几步，我们就完成了所有的工作了。大家可以看出，这个过程还是比较简单的，如果大家需要获得更加丰富的连络功能，可以在生成网页代码窗口中进行设置，例如设置客服列表、部分分组等，在相应的标签页中都有详细的说明（图2），最终生成的代码也会有相应的变化，建议大家根据自己的内容进行选择相应的功能即可。