2、向产业链上下游方向延伸
由于固话业务已不再是固网运营商的主力增长业务,因而固网运营商目前更看好宽带业务,特别是宽带接入业务。随着互联网的重新崛起,宽带业务成为互联网接入的主流方式(2006年上半年拨号上网用户数下降485.8万户,而宽带接入用户数则上升755.8万户)。随着计算机应用的普及,宽带接入业务存在着巨大的发展空间。但不论是传统的固话业务,还是宽带接入业务(也包括专线接入业务),固网运营商在其间都只是提供信息通道,而目前市场前景看好的则是各类宽带应用业务。
目前,宽带应用业务基本上都是由互联网增值服务商(ICP)提供的,主流的宽带应用业务包括网络游戏、即时通讯(IM)、电子商务、网络搜索等业务,固网运营商在这些宽带应用业务上几乎没有什么直接的收益(除了租用信息通道外,有时还需向这些大的增值服务商提供访问流量分成)。这样,除继续支持宽带增值服务商外,固网运营商也开始向自主的开发固网增值应用(包括固话语音增值应用和宽带增值应用)方向发展。同时,固网运营商还将宽带接入业务与固话业务、各类固网增值业务捆绑销售,以期获取更大的协同效益。例如,中国电信将互联星空打造成为互联网增值服务的统一平台,不仅需要技术平台,也需要建立合理的价值分配模式,加强对SP和CP的协调能力。
移动运营商也面临同样的问题。中国移动认为目前移动梦网业务已趋于成熟,开始进入规范管理阶段,主要是解决投诉的市场规范工作,而步入了一个追求产业链竞争力的效益期。接下来,移动梦网还要二次创业,需要从合作评估体系、运营监督与考核体系、战略合作体系三个方面对产业链进行重塑,还会通过制定《移动梦网合作管理办法》和建立移动梦网业务管理系统DSMP来加强对合作伙伴的控制力。同时,加强对产业链的控制和管理也是中国联通和中国电信的共识。中国联通将打造坚实的无线互联网生态环境和产业价值链系统作为其未来的重点方向。与SP/CP保持相对稳定和连续的合作模式和政策,在内容管理上,应建立以分级/分类管理为主的多维度、全面的管理体系和规范,在版权管理上,要求内容服务提供商具有版权许可证,才可以提供相关产品。