竞争格局根本变化 迫使电信转型

　　说起电信竞争，人们往往只将视线投向基础运营商。应该看到，由于管制的放开、技术的进步以及产业的融合，电信业的竞争格局正在不断打破和重建，电信领域中的竞争日益演变为不同细分市场、不同技术、不同行业主体间的混合竞争。这一趋势对电信企业整合和管理业务的方式、市场竞争战略和策略等构成了严峻挑战。

　　“破除垄断，引入竞争”，是上世纪最后10年全球电信改革的主旋律。近几年，国内市场国际化、全球竞争本地化更成为人所共知的趋势；全球电信市场不断开放。2004年，在涵盖本地、长途和国际业务的基础电信业务领域，对外开放的国家比例已经超过50％，ISP市场对外开放的国家高达90％，移动市场开放比例为85％。越来越多的新型竞争主体进入电信核心领地。

　　正当人们谈论移动分流固话客户的时候，以VolP、视频聊天软件为代表的互联网，又在全球范围内大量吞食长途话务。由于后发技术的替代性和低成本，新的竞争对手不断涌现。某些具备创新精神的公司很可能一夜崛起，成为某个特定市场最有力的争夺者。而为了鼓励创新和维护消费者利益，监管策略往往倾向于降低传统电信企业的利润空间。

　　广电部门的运营商已与电信运营商在很多方面展开面对面的竞争，包括提供视频点播、宽带接人和语音电话。而在IFTV领域，广电和电信的竞合关系也很微妙。随着电信、广播、金融、娱乐产业融合汇流，在那些不断派生的高附加值的通信服务领域，站立着来自各行各业的巨头和新面孔。几个月前，索尼推出一款具有IP功能的新型电子游戏柳不仅能玩游戏，还可以打电话。

　　竞争充满比较独特的混沌和不确定性。运营企业除了相互开展同质或异质的价格竞争外，还要与各种异质网络和技术争夺市场。长期依附于自己的内容服务提供商、系统集成商、应用开发商，会在不同条件催化下转化为不同程度的竞争对手。以263为代表的SP进军“多媒体通信”领域就是一个例子。电信企业必须重新评估自己的核心竞争战略，确立面向不确定市场的灵活动态的业务和市场策略。在一些市场处于进攻的态势，在另外的市场则立足保．持市场地位和利润。更重要的是，仅仅依靠传统电信业务不能维持对未来产业链的控制地位，必须向门类齐全、布局合理、支撑有力的信息服务商转变。